Pharmacie à éviter ! Personnel qui ne fait preuve d’aucune empathie et qui tient des propos dégradants en vers ses clients. A ce jour je viens retirer un sirop prescrit par le Dr S. GHERRAK suite à une forte toux, ce qui a été dans un premier temps refusé par l’un des membres du personnel pour supposition de consommation personnelle de stupéfiants ! Alors qu’un tampon du docteur était présent et que l’ordonnance ne datait que d’une quinzaine de minutes ! Tout ça car je n’avais pas ma carte vitale sur moi, alors que je présentais de bonne foi ma pièce d’identité et toute autre sorte de justificatifs attestant de mon honnêteté. Suite à une plainte de mes parents par téléphone, le personnel gêné tiendra des propos mensongers en niant le fait qu’un tampon était présent, ce qui aurait justifié selon eux la tenue de propos diffamants et injurieux .. ! Enfin bref.. personnel très désagréable et hautain. Je recommande vivement de se diriger vers les autres pharmacies du quartier en cas de demandes peu communes. Kilian Haddad

Pharmacienne rassurante et souriante, avec des produits que je ne trouvais pas dans les pharmacies à côté (y compris la pharmacie Monge). Elle nous a filé un sacré coup de pouce, merci à elle !

Pharmacie à éviter, voire à fuir !!! Bonjour, Je suis pharmacienne moi-même et je dois dire que je n'ai jamais vu ça !!! Lors de mon passage à cette pharmacie hier, j'ai attendu longtemps mais en voyant que la pharmacienne était seule, je me suis montrée compréhensive et patiente. Malheureusement, ma patience a été très mal récompensée car lorsque ça a enfin été mon tour, la pharmacienne m'a envoyée balader ! Elle s'est trompée car elle a cru que mon ordonnance avait été donnée 6 fois au lieu de 5. Pour éviter cette confusion, il suffisait de regarder les dates, ce que je lui ai invité à faire avec bienveillance. Mais au lieu de vérifier, elle m'a litteralement mise à la porte ! Je précise que c'était une ordonnance pour mon asthme et qui j'étais essoufflée devant elle ! Ca ne l'a pas rendue plus empathique ! D'ailleurs, je suis allée à une autre pharmacie juste après et ils m'ont donné mon traitement sans faire d'histoire, ce qui prouve bien que le problème ne venait pas de mon ordonnance mais bel et bien de la pharmacienne ! Normalement, tout pharmacien doit savoir qu'il est primordial d'assurer la continuité des traitements notamment dans le cas d'une maladie chronique comme l'asthme ! L'interruption de traitement de fond expose à une augmentation de la survenue de crises d'asthme ! Normalement, on regarde bien les ordonnances, on ne se trompe pas dans les renouvellements déjà. Et quand- bien même on aurait un doute, on demande au patient s'il lui reste encore assez de médicaments. Sinon, on lui fait un renouvellement exceptionnel. On lui conseille de prendre rdv au plus vite avec son médecin. On ne laisse pas un patient partir comme ça ! Et encore moins, en lui disant au revoir alors qu'il est encore au comptoir (pas servi et essayant calmement de trouver une solution) ! Je rappelle que le domaine de la Santé doit être humain ! Si on n'a pas la patience pour travailler avec rigueur et empathie, il vaut mieux prendre sa retraite ! Je précise que c'est mon unique commentaire ! 🤔

FUYEZ !!! Pharmacienne impolie, agressive, qui ne sait visiblement pas lire une ordonnance, incapable d'écouter son interlocuteur, une catastrophe humaine, mais rien d'étonnant lorsque l'on regarde les commentaires, ça vous parle tout de suite ! Allez directement à la pharmacie Monge, vous y serez mieux accueilli et mieux servi. Ps: Vous faîtes un magnifique copié-collé en message pour répondre à chaque critique des clients mécontents selon les thèmes ? Savez-vous quant je suis passé ? À quoi je ressemblais? Avec qui je suis passé, en plus d'être incompétente, vous voilà conteuse d'histoires, un petit courrier à l'ordre des pharmaciens serait la bienvenue. Ps bis: Il ne s'agit pas d'une menace mais du bon sens.

Préparez-vous à attendre bien longtemps, pour enfin être confronté au mépris et à l’agressivité (lancer une ordonnance comme un déchet pour la rendre). De plus j’étais allé faire un test antigénique, et la personne qui gérait les tests a crié depuis l’autre côté de la rue: « vous êtes positif, ne vous approchez plus et allez vous confiner ». Le minimum du respect et du secret médical…