À l’écoute, de bons conseils et de la bienveillance, tout ce que l’ on demande aux professionnels de cette pharmacie !!

Depuis le changement de propriétaire, l’accueil est devenu bien médiocre. Les employés reçoivent sans empathie et n'ont pas la considération de personnes, qui outre l’aspect du clientélisme, sont aussi, des patients en besoin de conseils, d’écoute, d’être rassurés. Etc. Je conseille donc à tous vos petits employés une petite formation sur l’empathie, la bienveillance, le sens de l’analyse et le devoir d’accueil, des qualités nécessaires à votre profession 🤷‍♀️😉 Après 3O ans d’implantation sur gareoult, on ira à la pharmacie place jean moulin.

Ce n’est pas dans mes habitudes de laisser un avis. Dans ce cas, je trouve nécessaire de dénoncer le manque d’empathie et d’écoute alors que nous étions clients depuis plus de 20 ans . Le personnel est extrêmement désagréable et peu soucieux de nos besoins. C’est d’ailleurs honteux et nous nous exprimerons de vive voix aux propriétaires actuels. Nous regrettons fortement les anciens propriétaires. Pour nous les nouveaux arrivants au village, je vous conseille la petite pharmacie de l’école place Jean moulin. Le personnel est bien plus à l’écoute et plus professionnels.

Pharmacie à éviter ! Une employée qui n'a pas envie de travailler sûrement...se permet d'envoyer les clients ailleurs alors qu'on se présente avec une ordonnance, sous prétexte que " c'est plus simple car la dernière fois vous êtes allez là-bas donc ils ont votre suivi." ?! (Je ne suis pas sur que les patrons approuvent ce genre d'attitude incomprehensive) . On parle d'une pilule contraceptive, j'ai une ordonnance: le plus simple c'est qu'on me donne le produit que je viens chercher puisque je suis la. Depuis quand faut il aller dans la même pharmacie ?Et si la dernière fois j'avais été dans une pharmacie à 30km elle m'aurait dit quoi ?? Puis finalement je m'arrête dans une pharmacie dans laquelle je n'ai jamais été et devinez quoi : on me délivre ma pilule sans probleme, bin biensur jai une ordonnance !Alors je vous conseille de ne pas vous y arrêter, c'est plus agréable d'être reçu par des personnes accueillantes et agréables. Allez à la pharmacie des écoles ou celle de rocbaron si vous êtes dans le coin, ce sera plus simple.

Bonne surprise ! De passage dans la région, je m'y suis arrêté par hasard et j'ai eu la chance de tomber sur une employée disponible et compétente qui connaît ses produits. "Laura" (d'après son badge) je vous remercie pour votre temps, votre écoute bienveillante et vos précieux conseils.