Client de cette boutique depuis quelques années. Première fois qu’il m’arrive un souci sur un verre solaire neuf (vision floue), le responsable, très agréable, a su comprendre le problème, et a envoyé le verre en expertise en urgence afin de partir en vacances avec mes lunettes. MERCI!

J'ai fait faire mes lunettes ainsi que ceux de ma mère l'année dernière. Bon le 100% santé ils ne sont pas trop concerné au niveau du nombre minimum de montures à mettre à disposition tout ça. A part ça les tarifs ne sont pas super compétitifs mais on s'est dit (vu qu'on faisait faire nos lunettes quand c'était un autre propriétaire) que la qualité et le service serait au rendez vous. Ma mère voulait quelque chose de top, elle à donc prit du varilux avec teinte au soleil tout ça. Pour ma part, j'ai du y retourner car les verres sont tombés car pas fixés correctement... Ma mère s'est retrouvé quand à elle avec des verres qui foncent à mort... surtout quand il n'y à pas de soleil! Donc elle n'y vois rien! Ok son imitation de Ray Charles vaut le détour mais quand même! Renvoi chez essilor pour expertise et "tout est normal". Ok j'ai pris des photos avec temps couvert pour montrer mais c'est "Au revoir bonne journée". Vous pensez qu'on nous aurait proposé de refaire les verres sécu à prix coutant ou autre chose vu le tarif déboursé et dans un soucis de service client ? Alors depuis un an, les lunettes payé à prix d'or sont dans un tiroir. J'avais eu un problème similaire chez une chaine bien connu il y à quelques années. On m'a refait les verres gracieusement pour info. Les tarifs ne sont vraiment pas au niveau du service fournit. Mon conseil sera donc le même que celui de Gandalf face au Balrog pour ceux qui ont la ref!

Une nouvelle équipe au top. Un délai d’attente pour recevoir mes lunettes très rapide. Et un accueil très chaleureux. Recommande vivement !

Très satisfaite de mon expérience ! Le choix était varié et j’ai trouvé mes deux nouvelles paires (optiques et solaires). Je les ai commandées le soir et elles étaient disponibles dès le lendemain en milieu de journée, agréablement surprenant ! L’adaptation des branches à mes montures me va parfaitement, aucune pression, aucune douleur. Merci beaucoup !

Super service client ! Le vendeur a pu me conseiller rapidement, les deux paires de lunettes ont été livrés très rapidement ! Super boulot, je conseil fortement. Merci encore à Sébastien pour son travail.