Excellent accueil de Madame et Monsieur Sommier, ainsi que de leur personnel. Réactivité, compétence, conseils. Toujours agréable de s'y rendre en cas de besoin.

Incompetence et pas aimable

Services.. Conseils... Écoute.... Disponibilité. Professionnalisme. Je viens du Havre...suis très content de cet officine.

Accueil toujours souriant et c'est très important !!... Bien à l'écoute et de bon conseil ... Si besoin, de commander... retour rapide et petit appel téléphonique aussitôt !!...

Suite à une visite pour une demande concernant les autotests covid, la dame est très serviable et me confirme après avoir demandé à sa collègue que cela est possible et sans rdv. Je lui dis donc que je repasserai le mercredi 29 décembre. De l'autre côté, le patron qui était en train de servir d'autres clients, me harangue et me dit" pas possible semaine prochaine car manque de personnel, ce qui peut se comprendre. Je lui demande pourquoi on me dit d'abord oui puis non. Quelle est la réponse finale? Et ce dernier me répond sur un ton péremptoire que c'est non et puis c'est tout. Je le remercie pour son amabilité et lui dis que je ferai passer l'information concernant sa manière de s'adresser aux clients. Après m'être renseigné autour de moi, il semble que ce monsieur n'en soit pas à son premier commentaire déplacé. Je boycotterai désormais ce commerçant et le remercie de m'avoir permis de faire le tri parmi les pharmacies locales.