Accueil avec écoute et empathie. Merci pour le suivi d'aujourd'hui concernant une urgence ophtalmique.

Cliente depuis 12 ans de cette pharmacie, je constate une nette détérioration de l'accueil et du service depuis des mois. A part 2-3 anciennes présentes depuis longtemps, la relève jeune comme moins jeune fait preuve d'un accueil froid et ne donne aucun conseil ni alternative. Ce ne sont plus que des vendeuses de médicaments qui ne savent même pas ce qu'elles vendent. Décidément le métier se perd. Je vais donc changer de pharmacie de référence.

Nous avions besoin de conseils et nous avons obtenu bien plus. Accueil sympathique et très professionnel

Bonjour, Cliente depuis des années toujours bien reçue. Dernière visite décevante on me fait la remarque que le médecin me prescrit un médicament qui est remboursé mais que je peux l'acheter sans ordonnance donc que je coute à la SS. La personne me dit c'est inadmissible que l'on rembourse ce médicament. Je suis consternée devant une telle réflexion.

Belle pharmacie, beaucoup de choix. L’accueil habituellement chaleureux et agréable s’est dégradé. Deux jeunes employées sont très désagréables. C’est dommage, le personnel habituel est bien plus bienveillant et compétent.