Je suis vraiment satisfait du service de cette pharmacie, l’équipe est à l’écoute et de bon conseils, de plus les prix sont corrects.

Service rapide et conseil professionnel pour m’orienter suite à une petite blessure Merci

Je dois prendre un traitement qui est difficile à avoir et souvent en rupture donc en janvier, je suis allé voir ma pharmacie habituelle, la pharmacie de la trefilerie pour leur demander s'ils allaient pouvoir m'en tenir en stock, que je ne commence pas mon traitement pour rien. On m'a dit qu'il n'y aurait pas de soucis, qu'ils s'assureraient d'en garder une boîte en stock pour moi. Je commence donc mon traitement. Au moment de le renouveler, je retourne à la pharmacie et là on me dit qu'on a donné ma boîte à quelqu'un d'autre et qu'ils ne savent pas s'ils peuvent en ravoir pour moi. Et sur cela, j'achète 2 boîtes de tisanes, même pas capable de m'offrir une boîte pour s'excuser. D'ailleurs, aucune excuses. Ils m'envoient chercher mon traitement dans une autre pharmacie. Merci, au revoir. Et bien vous avez perdu une cliente régulière, dommage !

Très en colère et choqué. De passage devant la pharmacie, je vais faire contrôler ma tension car je me sens pas très bien. Une pharmacienne pourtant sympa au 1er abord me dit qu'il faut payer, n ayant pas de monnaie sur moi je suis repartie comme ça sans qu elle n est rien fait car elle a refusé de me prendre ma tension. Ça devient vraiment compliqué de se faire soigner et prendre soin de sa santé 😥😥😥. Du coup quelques jours après je suis allée dans ma pharmacie habituelle qui est un peu plus loin de chez moi et ils m ont bien sûr pris ma tension gratuitement et m ont même conseillé de revenir de temps en temps pour surveiller ma tension. Les autres pharmacies de Bourg en Bresse, st Denis les Bourg, marboz et autres, la prise de la tension est gratuite mais pas à la pharmacie de la trefilerie. Ah ben je suis pas prête d y remettre les pieds.

Souriante et toujours la pour donner conseil, tres pro