Je me demande parfois si cette pharmacie est bien un lieu de santé. À l’accueil, j’ai entendu des discussions très personnelles et intimes entre le personnel, devant les clients, ce qui manque clairement de discrétion. Le pire a été lors de la délivrance de mon médicament. L’employée s’est d’abord trompée sur la dose, puis lorsque je lui ai demandé poliment une deuxième boîte, elle m’a répondu que la prescription ne précisait pas de durée et qu’elle ne pouvait en délivrer qu’une seule. Quand je lui ai fait remarquer calmement que ce n’était pas sérieux, elle a tenu un commentaire déplacé sur ma capacité à lire, puis a été injurieuse devant les autres clients, rendant l’échange très tendu. Je trouve regrettable que des professionnels de santé se comportent ainsi et qu’un tel manque de retenue se produise dans un lieu public. C’était ma première visite et ce sera la dernière.
