Je souhaite partager mon expérience suite à ma visite à la pharmacie. Je suis arrivée à la pharmacie exténuée, en demandant simplement un tube de Flector, clairement visible derrière le comptoir. On m’a directement donné à la place du Voltaren Actigo, plus onéreux, et sans me laisser le choix. Interloquée, je demande la différence. Réponse : « il n’y en a pas, le principe actif est le même » Après avoir réitéré ma demande, le produit souhaité m’a finalement été remis. Mais j’ai toujours du mal à comprendre pourquoi je ne l’ai pas eu du premier coup. C’était pourtant le plus proche ? Je regrette cette approche davantage commerciale que centrée sur le besoin du patient. À l’instar de plus en plus de pharmacie, l’officine devient une épicerie plus qu’un refuge médical. De plus en plus de préparateurs en pharmacie, et de moins en moins de pharmaciens, quel dommage. Une écoute attentive serait appréciable afin d’inspirer confiance et de garantir une relation professionnelle de qualité.

Bons conseils. Et mille merci au pharmacien qui est aux petits soins avec ma maman âgée! Soyons solidaires avec nos petites pharmacies de proximité, on a besoin d’elles!

Superbe expérience, une équipe aux petits soins, et d'excellent conseil ! Quel bonheur d'avoir accès facilement à des professionnels de santé aussi bons dans le quartier. Allez-y les yeux fermés!! Merci à vous pour vos précieux conseils, vous m'avez bien aidée.

Ravie d'avoir trouvée cette pharmacie durant notre séjour ! Ils ont été de bon conseil pour notre fille et on pris le temps de nous accompagner dans le choix de nos produits. Je recommande !

Je suis vraiment ravie de cette pharmacie ! L'équipe est toujours chaleureuse et attentive aux petits soucis de la vie quotidienne. Un grand merci à Sandrine pour ses précieux conseils et son regard bienveillant. Il est rare de trouver des pharmacies qui privilégient l'aspect humain, et c'est vraiment appréciable .