Client fidèle depuis près de 15 ans, je ressors aujourd’hui profondément choqué et humilié par l’attitude de certaines pharmaciennes de cette officine. J’ai connu plusieurs incidents au fil des années, y compris un moment où ma mère — atteinte de maladies nécessitant un traitement régulier — s’est vue refuser le renouvellement de ses médicaments avec un mépris total. Malgré cela, j’ai toujours continué à venir. Mais cette fois, c’est trop. Aujourd’hui même, deux scènes inacceptables ont eu lieu. Premièrement, après avoir acheté des médicaments pour environ 35 €, je me retrouve à devoir redemander un second lot de médicaments, cette fois-ci sur ordonnance. Ne pouvant pas tout porter à la main, je demande un simple sac à 0,10 €. Là, on me répond que ce n’est pas possible de payer par carte pour ce montant. La pharmacienne (blonde, pour précision) soupire bruyamment devant les autres clients, me parle d’un ton rabaissant, et finit par me dire : “Bon, exceptionnellement je vais vous le donner”… comme si c’était une faveur incroyable. C’était extrêmement humiliant. Pour dix centimes ! Deuxièmement, et toujours aujourd’hui, cette même pharmacienne m’a littéralement oublié. Alors que j’attendais depuis plusieurs minutes, elle discutait à l’arrière avec ses collègues sans se soucier de mon attente. C’est une autre pharmacienne que j’ai dû solliciter pour qu’elle l’appelle. Elle revient ensuite en souriant et me dit : “Ah, je vous ai oublié”, comme si c’était anodin. Je me demande sincèrement si ce genre de comportement méprisant est réservé à certains clients. J’ose espérer que cela n’a rien à voir avec mes origines, mais ces scènes à répétition finissent par soulever des doutes. Une pharmacie, c’est un lieu de soin et d’écoute. Pas un endroit où l’on devrait se sentir jugé, ignoré ou humilié. J’espère que la direction prendra conscience de ce qu’il se passe au comptoir, car ce genre de traitement est inacceptable.

Christine est une très bonne conseillère en ce qui concerne les prothèses mammaires, la lingeries,les maillots de bains, très gentille à la écoute de ses patientes,et merci également à Sonia pour les manchons sur mesure approprié au gros bras, je recommande vivement

Une pharmacie qui ne se contente pas de vendre des produits : elle vous accompagne vraiment ! L’équipe est attentive en boutique et, cerise sur le gâteau, elle organise des ateliers de grande qualité. J’ai participé à celui sur l’allaitement : conseils précis, bienveillance, échanges entre parents… c’était tout simplement génial ! Une belle initiative à saluer. Je recommande vivement — et en plus, on repart avec de petites surprises !

Toujours bien conseillée, équipe super accueillante. De plus, la pharmacie est très agréable avec une belle offre de produits.

Super pharmacie. Toujours bien servi, cela fait des années que vous y allons tous les mois. Livraison possible pour les personnes en incapacité de ce déplacer 👍 Nouveau système de ticket mis en place c’est parfait