sylvie j.
02/10/2024 Google

Accueil toujours parfait : agréable , courtois et toujours prêt à rendre service . Le cadre est charmant , les prix raisonnables et une grande diversité en parapharmacie ! Merci à toute l’équipe !

Dulce D.
02/10/2024 Google

Màj : À la suite de mon commentaire ci-dessous, la pharmacienne que j'avais vue vendredi soir (pas la même personne que j'ai vue ce matin), m'a appelée pour expliquer que ce matin elle était encore en train d'essayer de trouver des solutions (auprès d'autres établissements) mais que je suis passée avant qu'elle ne puisse me rappeler. Je la remercie pour son explication, qui rend la situation moins ubuesque. *Commentaire original :* Je suis passée vendredi dernier après-midi, avec l'ordonnance du médecin, pour commander de la résine pour l'immobilisation de la jambe de mon fils, en expliquant qu'il me fallait les produits pour le mardi, au plus tard. On m'a dit "on les aura début de semaine et on vous appellera dès qu'on les aura". Déjà, personne ne m'a appelé ! Mais bon, je ne relève même pas ! Donc, ce matin, bien sûr, je passe à la pharmacie pour chercher les produits commandés. Et là, SURPRISE : on me dit "la résine, on ne l'a pas achetée. Le fournisseur les vend par 10 boîtes, et vous n'a avez besoin que d'une boîte d'une référence et 3 boîtes de l'autre référence. Après, ça nous ferait des stocks !" "Et vous n'avez même pas pensé à me téléphoner pour me prévenir ?", demande-je. "Madame, on l'a su hier et on était très occupés! " Comment fais-je maintenant pour la pose de la résine prévue demain chez le médecin ?! Je suis scandalisée. C'est une établissement qui devrait être là avant tout pour la santé des clients ! (...)

John E.
21/09/2024 Google

Excellente pharmacie, à la fois pour l'accueil et le conseil, le choix et les prix qui restent corrects. Nous sommes déjà venus à plusieurs reprises, et nous regrettons de ne pas avoir des pharmacies de ce type à Paris / RP. Nous reviendrons.

Lilou L.
16/05/2024 Google

Mon expérience récente à la pharmacie de l'Herbasse a été extrêmement décevante. Non seulement le personnel (certaines) a fait preuve d'un comportement discriminatoire envers les clients d'origine étrangère, mais ils ont également négligé les normes professionnelles les plus élémentaires. Lorsque j'ai accompagné mon fils pour faire constater une éruption cutanée, nous avons été traités avec mépris et rejetés sans aucune assistance, malgré notre demande d'aide. De plus, lorsqu'un membre de ma famille est venu chercher des médicaments, il a été confronté à un refus de service. Le fait que les médicaments aient été remis dans un sachet en plastique transparent, exposant ainsi des informations médicales confidentielles, est totalement inacceptable. Cette pharmacie semble avoir un sérieux problème de respect des droits des clients et des normes de confidentialité. Je ne peux en aucun cas recommander cet établissement et j'espère que des mesures seront prises pour remédier à ces comportements inadmissibles.

Anne N.
25/09/2023 Google

Pharmacie top et personnel à l'écoute. Je fréquente plus régulièrement la pharmacie depuis la naissance de mon fils, j'ai toujours été bien conseillé. Les médicaments sont quasiment systématiquement disponibles et si ce n'est pas le cas, ils sont commandés et arrivent très vite en pharmacie. Je recommande.