Très bien .agréable comme lieu grand libre service pharmacienne très bon conseils

La pharmacie est belle, grande, bien agencée, beaucoup de choix. Par contre à chaque fois que j'y vais on me prend la tête, à la limite de me refuser les médicaments !! Une 1e fois car mon ordonnance était dans mes cartons de déménagement, mais l'ayant déjà prise le mois précédent j'ai demandé gentiment à utiliser exceptionnellement le scan ordo, la prépa m'a dit ah non non impossible, limite si je me suis pas fais engueuler, elle a fini par me donner les médocs en faisant la tronche et en laissant la facture en attente au lieu d'utiliser direct le scan ordo (mon DP est pourtant ouvert sur ma carte donc traçabilité ok). La 2e fois pour un "dépannage exceptionnel d'1 boîte supplémentaire dans le cadre d'un traitement chronique de plus de 3 mois", chose tout à fait commune et légale, la prépa allait me le refuser, j'ai du insister. Et tous les mois comme ça ! Etre la seule pharmacie à plusieurs km ne devrait pas rendre le service exécrable c'est dommage, je vais ailleurs à présent. Peut-être est-ce leur logiciel pourri qui les rend irritées, ou bien faudrait-il leur rappeler les règles élémentaires de délivrance...

Très déçu de l accueil et des conseil des pharmacienne Mon mari part acheter une boîte de lait nourrisson il en profite pour acheter un thermomètre car le mon fils venait de casser le notre on lui vend un modèle sans contact a plus de 40e la pharmacienne lui ouvre elle lui montre comment il fonctionne bref il revient a la maison avec dans la foulée 10min après je retourne a la pharmacie avec le thermomètre car le pauvre il ne savait pas mais je déteste se genre de thermomètre je ne les trouve pas du tout fiable donc me voilà parti 10min pile après l achat pour demander soit un autre modèle soit un remboursement et la pharmacienne refuse de me le reprendre sous prétexte qu'il et ouvert ben en même temps c est elle qui las ouvert elle me dit dans c cas la vous aviez cas venir vous genre mr ne peut pas faire des achat et elle me dit on et pas a aucahn ici on peut pas reprendre donc très déçu car se n est pas très normal de me dire il et ouvert c même moi qui m est ouvert mais je vous le reprend pas voilà facile de faire de l argent avec des pratique comme ca

J'avais omis de détailler ma note : c'est notre pharmacie de famille, la meilleure tant sur l'accueil (amabilité et conseils à chaque fois), la diversité des produits proposés, les horaires d'ouverture, le drive, la réactivité de toute l'équipe... Je n'arrive plus à me rendre ailleurs ni pour la para ni pour les ordonnances, c'est dire. Un écrin de bienveillance et de professionnalisme, cela est tellement rare que comprenez que quand on trouve, on s'y attache et on y reste fidèle. ;)

Bon accueil et conseil. Grand choix. Service drive très efficace. Borne carte vitale.