Ordonnance prescrite pour 3 mois, mais la pharmacie ne délivre qu’un mois de traitement. Lorsque je reviens un mois plus tard, impossible d’obtenir la suite : l’ordonnance, pourtant scannée lors de la première délivrance, n’est plus acceptée. Je propose de la transmettre via Doctolib, mais on me répond : « Non, il faut l’original papier ». Le Code de la Santé Publique (articles R4071-1 à R4071-3), une prescription doit être remise en original papier ou via une messagerie de santé sécurisée. Le « canal de transmission » est donc bien prévu par la loi française. Résultat : refus de délivrance pour un traitement que je ne peux pas interrompre. Honteux !! Une pharmacie sans écoute, sans humanité, transformée en simple supermarché du parapharmaceutique.

Après avoir attendu plus de 10 min c’est la seule pharmacie qui a refusé à mon conjoint l’obtention de ma pilule malgré la présentation de MA carte vitale + ordonnance dématérialisée. E-document téléchargé depuis mon espace Doctolib et déjà accepté et signé par 2 autres pharmacie ( ordonnance 1 an). Ça m’a foutu dans une galère pas possible la veille d’un départ à l’étranger. Vraiment du grand n’importe quoi ! Inadmissible 😡 Quand les hommes s’impliquent dans la contraception vous bloquez on ne vous remercie pas !

Une équipe de champion, malgré un appel avant ma venue en expliquant clairement notre besoin 2 médicaments nous précisons que nous n’avons pas d’ordonnance afin de s’assurer que nous ne ferons pas une heure de route pour rien. On nous informe que c’est bon et à notre arrivée, ils refusent de nous remettre un de 2 . Celui évidemment que nous avions le plus besoin. Ils n’oublient évidemment pas de nous faire régler. Et bien sûr, aucune excuse et empathie.Un appel pour des excuses et on nous raccroche au nez au lieu d’assumer leur erreur,

Superbe prise en charge ! J’ai demandé des conseils pour une routine visage, on a regardé mon type de peau et on m’a très bien conseillé, on m’a proposé une gamme de produit adaptée à mon budget ! Je recommande cette pharmacie avec beaucoup de promotion !

Très déçue de l’accueil dans cette pharmacie. Après avoir été prise en charge par la pharmacienne, j’ai dû attendre plus de 15 minutes car elle a préféré aider sa collègue plutôt que de terminer avec moi. Pendant tout ce temps, je n’ai quasiment pas été considérée, ce que je trouve très peu professionnel. Un minimum de respect et d’organisation serait attendu pour les clients.