Très bien, très efficace bravo !!

Une pharmacie qui fait preuve de patience et de compréhension face à des situations médicales difficiles. Ils se sont adaptés au mieux pour honorer les ordonnances parfois complexes que j'ai pu avoir. Je remercie toute l'équipe pour ce qu'ils font.

Très déçu par l’attitude de Madame Estelle Bertrand, la responsable. Son comportement particulièrement jugeant m’a mis mal à l’aise et m’a fait ressentir un profond malaise. De plus, elle parlait très fort, sans aucun souci de discrétion, alors qu’en pharmacie, la confidentialité est essentielle pour les clients. Lorsque j’ai demandé à parler à un supérieur, elle a catégoriquement refusé, affirmant qu’elle était la seule responsable. Son ton hautain et méprisant est d’autant plus regrettable dans un secteur aussi sensible que le médical. Il est navrant de constater qu’un tel manque de professionnalisme puisse encore exister aujourd’hui.

Je mets 4* parce que la plupart du temps c’est très bien ! Je suis venue chercher mon traitement médical vendredi dernier et ce n’était pas le bon. Je prends le ticket et j’y retourne le chercher le lendemain. C’était le même que la veille,pas bon. Le dimanche passe pour fermeture et je reviens donc le lundi. Après avoir vérifié dans l’arrière boutique il n’y avait pas mon traitement. La préparatrice m’a dit qu’elle l’avait zappé et qu’il l’arriverait demain …. Que se passe t’il ???

La plupart du temps agréable. Cependant, un dame âgée et extrêment désagréable parfois. Merci d'éviter ce genre de comportement lorsqu'on choisi de faire un métier dans lequel vous aidez et êtes un secours pour le gens. Rien n'excuse d'être désagréable avec vos visiteurs. Cordialement