Ni T.
14/06/2026 Google

Toujours un accueil chaleureux et surtout un vrai professionnalisme ! L’équipe est qualifiée, compétente et prend le temps d’expliquer les traitements ainsi que de donner des conseils personnalisés. On se sent vraiment écouté et bien accompagné. Des personnes sympathiques et disponibles : je recommande vivement cette pharmacie pour la qualité de son conseil !

Faty R.
03/06/2026 Google

En tant que patient hypertendu, j’avais besoin d’un contrôle de ma tension. j’ai demandé une prise de tension quelques minutes avant la fermeture. La pharmacienne a refusé en indiquant qu’il ne restait que cinq minutes avant de fermer. Je peux comprendre les contraintes liées aux horaires, mais j’ai été surpris par le manque d’écoute et de considération face à une demande liée à un problème de santé.Ce qui m’a particulièrement déçu, c’est l’absence totale d’excuses ou de mot aimable pour accompagner ce refus. Je suis repartie avec le sentiment que ma situation n’avait aucune importance.

Aeleena
27/01/2026 Google

Je suis passée avec mon ordonnance à la sortie du médecin, et malgré le monde, la personne qui m’a servie a été rapide et à l’écoute de mes questions. Tout m’a été très bien expliqué. Encore merci à la jeune femme et je n’hésiterai pas à repasser si l’occasion se présente.

Kéliah
22/01/2026 Google

Total manque de professionnalisme et de respect de la part d'un personnel. Madame Duygu n'était pas à l'écoute de mes attentes et a révelé son envisagement de ne pas m'aider dans ma demande. Je ne comprend pas cette vulgarité injustiable. Très mauvaise expérience!

Alicia M.
14/01/2026 Google

Expérience inadmissible. J’ai envoyé mon père récupérer mes médicaments car je ne pouvais pas me déplacer. J’avais pourtant anticipé la veille en envoyant par mail l’ordonnance, la mutuelle et l’attestation de droits. Sur place, une jeune pharmacienne affirme ne pas trouver le mail, avec un ton hautain et désagréable. Elle me dit ensuite que l’adresse mail a changé « depuis un an et demi » alors que j’ai bien envoyé à la bonne adresse, toujours de manière condescendante. Je lui demande l’adresse pour renvoyer immédiatement les documents, ce que je fais dans la minute. Malgré cela, elle montre une impatience excessive, s’agace et me parle très mal au téléphone. Même pour vérifier l’adresse mail, son attitude était méprisante. Ce manque de professionnalisme et de respect envers les patients est choquant, d’autant plus dans une pharmacie. Ce n’est malheureusement pas la première fois que je constate ce genre de comportement avec d’autres personnes venant de cette même pharmacienne . Une remise en question de la manière de s’adresser aux patients serait vraiment nécessaire.