Je remercie beaucoup la conseillère Catherine qui m'a fait un conseil complet pour le cadeau de Noel de ma maman. Elle est tres souriante et à l'écoute, très agréable je reviendrai avec plaisir !

Merci beaucoup à Catherine qui m’a renseigné sur une crème pour le psoriasis Madame est très accueillante et je la remercie

Je suis profondément déçue par l’attitude d’une vendeuse dans cette pharmacie, dont le comportement a été tout simplement inacceptable. Dès le départ, elle m’a fait comprendre, avec l’accord de sa collègue, qu’il lui semblait surprenant que je souhaite acheter une huile spécifique, insinuant clairement que le produit serait “au-dessus de mes moyens”. Ce type de jugement est non seulement déplacé, mais surtout discriminatoire. Quand elle a finalement accepté de me conseiller un produit, j’ai voulu en prendre une photo pour me souvenir de la référence. Elle m’a sèchement répondu que les photos étaient interdites car elle ne “perdait pas son temps à conseiller des clientes pour qu’elles aillent acheter ailleurs”. Pire encore, quand je lui ai signalé que prendre une photo d’un produit exposé en rayon n’est pas illégal, elle m’a affirmé le contraire et justifié cette interdiction par une “politique qu’elles ont choisie avec ses collègues”. aucune écoute, aucun respect du client, une posture arrogante et une ambiance qui décourage complètement l’achat. Je trouve cela inacceptable dans un lieu de santé censé accueillir chaque personne avec bienveillance et sans jugement. Un rappel de ce qu’est le respect et le professionnalisme serait fortement recommandé. Je tiens à rappeler que photographier un produit exposé à la vente n’est pas interdit par la loi, sauf s’il s’agit d’un lieu sécurisé ou s’il y a un affichage clair. Selon l’article L111-1 du Code de la consommation, le client doit être mis en mesure de connaître les caractéristiques du produit, ce qui inclut la possibilité de les consulter plus tard ou comparer.

Je met une étoile car je ne peux pas mettre moins reçu par une "professionnelle" très désagréable qui conseille de bien marcher malgré une suspicion de phlébite... Pharmacie proposant la téléconsultation mais cela nous a été refusé pour je ne sais quelle raison. Je ne recommande vraiment pas, pharmacie probablement très bien mais cette "professionnelle" est vraiment à fuire donne des conseils qu'ils ne faut surtout pas suivre si vous ne voulez pas vous mettre en danger !!

Réponse a votre commentaire : Mon medecin m'a envoyer voir un cardiologue car rien à voir avec le stress donc cela reviens a mes propos au final... je n'ai pas eu besoin de dire le mot incompétence que vous l'avez dit. Faut se rendre à l'évidence et accepter parfois que les clients ont raison quand ils se plaignent 😊 Des conseils des plus pourries que j'ai entendu. Dont 2 pour des produits qu'on m'a conseiller dont vous l'aurez deviner ne sert à rien et pas adapter donc de l'argent perdu et 1 pour un conseil concernant des symptômes qui me gênent dont sa seule réponse " c'est du au stress 🤓 " hors que je connais parfaitement les symptômes lié au stress et cela n'a aucun rapport. Toujours la même personne qui ne sait visiblement pas conseiller faut qu'elle change de métier visiblement