Personel très compétent, très souriant

Je suis d'accord sur le fait qu'il faut être indulgent vis à vis de ce corps de métier mais il y a des limites à tout. Médicaments non délivrés conformément à l'ordonnance quand j'y suis retournée pour régulariser, on s'est moquée de moi. File d'attente à n'en plus finir. Bonjour est une option.

Etant donné que je ne me fie jamais aux commentaires d'autrui, je viens aujourd'hui apporter le mien en ce qui concerne ma prise en charge dans cette pharmacie. Récemment arrivée de l'Alsace, il a bien fallu que je trouve mes repères au niveau pharmacie et je l'ai ai trouvé dans cette pharmacie, notamment fin janvier lorsque je me suis faite vacciner contre la grippe. La pharmacienne a été parfaite avec moi, rassurante, douce et sympathique pour me détendre. Et cerise sur le gâteau, je n'ai absolument pas senti la piqûre. Je ne comprends pas bien cet acharnement de commentaires négatifs ... Ne pas oublier que nos soignants sont en constant stress et pourtant toujours présents pour les patients. Un peu d'indulgence serait la bienvenue envers eux. Très belle année 2024 à la team pharmacie et à bientôt. Mme EYMANN-REICHART Brigitte

Aucune explication et médicament oublié (oui, oublié !) pour un traitement pour une enfant après une attente d’une heure. La pire expérience jamais vécue face à une pharmacienne. Après 1 heure (60 min !) d’attente (j’arrive dans un quart d’heure, nous a-t-elle dit par téléphone), cette dame nous pose le sachet de médicaments sans aucune explication au sujet de la posologie et des effets secondaires. Après que ma femme et moi ayons vérifié le contenu, l’un des médicaments principaux (antibiotique) est absent. Re-attente pour récupérer le manquant, pour ensuite entendre cette dame nous dire que le robot a mal fait son travail. Nous avons pu apprécier à sa juste valeur la rigueur employée… j’en reste abasourdi.

Alors reçue comme une m.... un soir à 20h malgré le fait d'avoir prévenu, que cette pharmacie était de garde et sortant d'une opération avec anesthésie générale et les yeux bandés. Je pense que la dame qui m'a reçue se rappelera. Nous avons été servi dehors malgré le froid et la pluie avec la personne qui m'accompagnait. Le ton était fortement désagréable et la prestation limite quand j'ai demandé un renseignement sur l'ordonnance. Genre que je n'avais qu'à lire. J'ai fait remarquer ma situation et vue que j'étais accompagnée par un ami cette dame m'a notifié le fait que je n'étais pas seule sauf que je vis seule. Bref très sèche. Très désagréable. Très limite. J'éviterai cette pharmacie à l'avenir. Juste que cette dame change de métier !!!