Je ne suis pas habitué à publier des avis sur internet. Mais cette fois ci, je me dois de le faire. Cela fait 20 ans que je suis un fidèle client de cette pharmacie. Mais il me semble qu'une pharmacienne très présente dans cette officine pose un réel problème depuis une paire d'années! Je m'y suis rendu pour une délivrance de tramadol pour ma compagne devenue dépendante depuis 13 ans à cet opioïde ( délivré depuis toujours dans cette pharmacie). Manque de chance, la législation vient de changer et il faut une ordonnance sécurisée, ce que ma médecin avait Omis de faire ! ( Pourtant très compétente) Cette pharmacienne ( Amance ) n'a rien voulu savoir, n' a pas voulu s'arranger, n'a pas consulté le dossier de ma compagne, a probablement menti en disant que Sébastien était injoignable, a probablement fait semblant d'appeler la remplaçante de mon médecin. Elle m'a pris de haut, avec une grande condescendance et un grand mépris! La vie de ma compagne était en jeu, tellement la dépendance au tramadol est effroyable ! Elle a seulement accepté de me délivrer le tramadol quand je lui ai dit que je la tiendrai responsable s'il arrivait malheur à ma compagne... En 47 ans d'existence, c'est le 1er esclandre que je fais dans un lieu public ! Bref, cette salariée est un personnage qui visiblement aime faire du zèle et n'hésite pas à contredire les prescriptions des médecins. Je précise qu'elle avait déjà agit de la sorte pour une prescription d'effexor qu'elle avait jugée trop forte pour moi, un comble ! Évidemment elle a critiqué mon médecin ! A mon sens, cette salariée n'a rien à faire dans une pharmacie dirigée par un patron aussi remarquable que Sébastien Gelard. La pharmacie est très concurrentielle et une pharmacie met la clé sous la porte en France chaque jour! Je mets 5 étoiles car Sébastien Gelard est un pharmacien humain, bienveillant, compétant et c'est toujours un grand plaisir d'échanger avec lui! Je n'oublie pas à quel point il a été compréhensif et chaleureux quand nous avons traversé une passe difficile! J'ajoute que cette pharmacienne zélée et faussement empathique semble poser problème à de nombreuses personnes en en discutant à droite à gauche ( je suis issu d'une famille de pharmaciens et médecins et j'ai travaillé en pharmacie) Heureusement, tout le personnel n'est pas à l'unisson de cette pharmacienne irresponsable et odieuse ( 0/5 bien-sûr) Une pharmacienne comme Anne Laure est irréprochable et bienveillante ( 5/5 ) Idem pour Astrid, toujours très aimable et arrangeante. Je termine en remerciant Sébastien pour la réaction adaptée dont il a fait preuve suite à cette altercation et pour la belle pharmacie qu'il a développée, son professionnalisme et sa bienveillance. Tant qu'il restera à la tête de cette officine, nous lui resterons fidèles ! Je lui apporte tout mon soutien pour continuer à se battre et à faire progresser son officine! Des patrons comme lui ne sont pas legion... Antoine Lasserre

Lorsque je suis allé chercher une pilule du lendemain, la pharmacienne m’a sèchement rappelé que ce n’était pas une méthode de contraception et m’a conseillé d’éviter d’en prendre. Un commentaire totalement déplacé. Heureusement, j’étais accompagnée de mon copain, mais toutes les femmes n’ont pas cette chance….

A EVITER..... Vous risquez, d avoir , des soucis, car leur incompétence, risque, de vous portéz préjudice, Non seulement prétentieuse ,hautaines, ça vous l aurez compris, ce n est pas 1 personne qui le dit mais plusieurs On se doit f être accueilli avec respect, et soutenue, quand nous ne connaissons pas un produits, mais chez Gelard, c est tt l inverse, aucune emphatie, ni même un échange, entre client et professionnels, car il n y en a pas... La compétence n existe pas ds cette pharmacie, ni comme la politesse, mais pour , le mépris, y a pas de soucis, et malgres leurs erreurs ,mis en évidence aucune excuses.. Ça continue, a vous prendre de haut, jamais vu ça de ma vie.... Le responsable, se fait tt petit, ..et laisse sa clientèle la plus fidèle lui filler entre les doigts.. D autres pharmacies ,a proximité existent plus petite mais tellement plus agréable.. et si il arrive qu un médicament manque, il sera a votre disposition, rapidement, comme partout d ailleurs De nouvelles constructions ont vu le jours juste en face, au moins 1 pharmacie sera a disposition, alors plus de soucis, ....😊😊 1 ⭐par obligation

Pharmacie très accueillante et chaleureuse ! Le personnel est très compétent et toujours prêt à nous aider avec toujours le sourire ce qui est agréable quand on se rend dans une pharmacie ! Je recommande cette pharmacie

S'il vous plaît, changez de métier. Je ne voulais pas généraliser car c'est possible qu'il y ait quelqu'un de compétent dans cette pharmacie, mais jusqu'ici toutes les pharmaciennes qui m'ont pris en charge ont été incompetentes dans leurs conseils, et en plus elles ont été méprisantes et hautaines. Beaucoup d'erreurs (m'ont donné le mauvais produit alors que l'ordonnance était claire et écrite en ordinateur), et sont même capables de donner des médicaments sans leur boîte car la prescription était plus courte que la boîte (du jamais vu !!) Mais bien sûr qu'ils facturent la boîte complète alors qu'ils ne nous donnent que la moitié...