Ouverture toute la journée le samedi. Très bien servie.

De façon répétée, uniquement de mauvaises expériences avec cette pharmacie. J’ai des ordonnances renouvelables sur 6 mois, qui ne posent de problème nulle part… Sauf à Wissant. La dame clame que mon ordonnance est un faux et refuse de me donner mon anti-douleur. Elle me montre un texte réglementaire qui l’empêche de me donner le médicament. Pas la moindre proposition, ni d’appeler l’hôpital qui faxerait une ordonnance, ni d’avancer une boîte, rien. Ce n’est pas la première fois qu’elle me pose des difficultés, soit à refuser le 100% alors que le médecin l’a écrit ainsi, soit à refuser le seul « non substituable »alors qu’il s’agit d’un immunosuppresseur et que je suis greffée récente. Cette dame n’a aucune idée de ce que vivent les malades chroniques dès lors qu’ils ont quelque chose de peu courant. Si vous n’avez qu’à acheter de la crème solaire, ne vous inquiétez pas, ça devrait bien se passer!

Pas satisfait du tout. On commande un médicament pour pouvoir l'avoir l'après midi. On nous demande d'envoyer par mail l'ordonnance avec carte vitale et tout compte fait on vous redemande de passer 1 fois pour faire la commande avec les mêmes documents et 1 autre fois pour récupérer la commande. Perte de temps et de déplacements. Du coup à Marquise, ils étaient plus efficaces.

Experience édifiante ce jour. Je me rends dans cette pharmacie, partant une journée à la mer, un samedi, un week-end de pont. Bref, c'est du dépannage. Quand la pharmacienne me redemande ma carte vitale sur un ton agressif, alors qu'elle l'a tenait dans la main, juste après avoir lu mon ordonnance.. J'ai senti que cette dame exécrable allait me faire passer un mauvais moment. Traitée depuis 6 ans pour un stress post traumatique, je prends une dose ridicule, (1/8 de la dose minimale, je suis entrain d'arrêter totalement le traitement!) d'un médicament, dont l'ANM recommande que ce traitement ne doit pas être pris plus de 12 semaines. Mon renouvellement est trop éloigné 😂(il aurait fallu que j'en prenne plus, plus vite 🤔) dans le temps, elle refuse de me donner mon traitement. Agressive, condescendante, humiliante et indiscrète comme pas possible, une partie de ma vie et de mon intimité a été exposée dans toute la pharmacie. J'ai dû la menacer d'appeler mon médecin, dont elle outrepassait la prescription et le diagnostic. Vous faites honte à votre profession.

De passage sur Wissant ce jour, vendredi 15 avril 2022, nous nous rendons à cette pharmacie afin d'acheter de la crème solaire et un traitement homéopathique pour notre fille de 8 mois. Accueil glacial, nervosité apparente, une mauvaise journée pour cette dame (Préparatrice? Pharmacienne ?) qui répercute sa mauvaise humeur sur ses clients. Suite à ces achats, nous lui demandons gentiment une facture pour notre mutuelle... "un ticket de caisse c'est pareil" nous dit-elle... Malheureusement, les mutuelles n'acceptent que les factures... "je dois créer un dossier" nous répond-elle tout en soupirant... En insistant un peu, nous avons eu cette fameuse facture qui lui a pris moins d'une minute à réaliser. Pour finir, pas de "au revoir" ou autre. Aucune politesse ! Madame, j'espère que vous lirez cet avis car c'est tout de même inadmissible cette attitude, il n'y avait personne dans votre pharmacie donc je ne pense pas que vous étiez débordée à cet instant ce qui aurait pu expliquer votre impatience. Si vous n'avez plus la patience d'écouter ou de faire la base de votre métier, pensez donc à laisser votre place à une personne qui recherche activement du travail et qui saura réaliser ces tâches avec professionnalisme, chose dont vous n'avez pas fait preuve. Je souhaite sincèrement que cet avis sera constructif et permettra de vous remettre en question afin d'éviter d'entacher la réputation de cette pharmacie.