Je suis venu chercher une ordonnance pour la sortie de l hospital de mon époux après une intervention cardiaque très compliquée et douloureuse, j'ai été servie par une personne nommée Nathalie, qui s est montrée humiliante et méprisante, a cause d un médicament à délivrer. Elle a remis en cause les compétences du médecin qui délivrait l ordonnance et a proférer a mon égard des propos injurieux. Je ne remettrai plus les pieds dans cette pharmacie, dans laquelle j ai été méprisée et humiliée, sans aucune compassion après avoir vécu une épreuve que je ne souhaite a personne.

Je me rends ce matin pour un test anti génique suite à un rendez-vous pris sur doctolib. La personne qui m’a reçu à l’accueil était fort désagréable…j’ai eu l’impression de la déranger, alors que nous étions que 2 personnes…. je pense que pour elle la journée sera longue, quand à la semaine je n’ose pas y penser. Vous avez les 3 doses..il faut votre pass sanitaire….vous avez des symptômes…votre mail…(je réponds vous l’avez, j’ai la carte de la pharmacie)…non j’ai rien…et j’en passe….un vrai questionnaire. Très agréable sachant que parler pour moi était difficile…j’avais une extinction de voix. Mais bref. Le ton sur lequel elle parlait, bonjour. Avec elle , il faut montrer patte blanche pour se faire tester, comme si on y allait par plaisir. J’ai travaillé au contact de la clientèle pendant toute ma carrière, si j’avais reçu les clients comme ça, je ne serais pas restée longtemps…. Comme on nous l’enseignait autrefois, ne jamais oublier que c’est le client qui vous fait vivre… Rien à dire sur la parapharmacie , les prix st intéressants

Accueil et personnel chaleureux, à l image de la boss ! Et pourtant j ai connu des pharmacies "glaciales"..

Pharmacie de garde ce week-end donc bien pratique au lieu de courir sur Clermont mais à fuir : la personne qui m’a servi n’était pas agréable du tout . Pas de sourire , un ton très cassant , n’a pas chercher à comprendre pourquoi ma carte vitale ne voulait pas passer alors que le lendemain chez un de vos confrères , elle fonctionnait . Bref personne qui n’avait pas envie d’être au contact de la clientèle un dimanche , ne prenait pas les gardes si cela vous embêtes mais les clients n’y sont pour rien .

La pharmacie petite, pas tout en stock Les tarifs sont bas comme celle de Clermont. Par contre une dame qui est souvent en caisse, désagréable pas aimable du tout, 2 fois qu'elle me sert en caisse, la dernière fois quand j'ai vu que c'était mon tour pour la 3 ème fois c'était encore elle j'ai fais mine de vouloir revérifier un produit dans un rayon et j'ai filé, j'avais vraiment pas envie d'avoir affaire à elle 😔 Dommage les autres dames sont souriante et très aimable elle me disent bonjour dès l'entrée avant même que j'arrive à la caisse. Si vous voyez de qui je parle mettez la dans la réserve elle n'est pas faite pour l'accueil des clients à moins que ce soit elle la gérante, mais ça m'étonnerait quand je demande des précisions sur la composition du produit elle me répond je ne sais pas lisez en soufflant 🤔