Très insatisfait par vos méthodes de vente plus commerciales que axées sur la santé et les souhaits du patient : Je suis venu samedi 31 mai 2025 en début d’après-midi pour acheter le médicament Arkorelax Moral +, une demande plutôt simple et claire … La vendeuse m’a à la place fait acheter un produit L-Noxéam avec du «GABA» et surtout de la Mélatonine fortement dosée (1,9mg) que je tolère très mal. Je ne savais pas qu’il y avait de la Mélatonine dans ce médicament. Bilan ; je suis reparti SANS le produit que je voulais acheter et en perdant de l’argent inutilement … c’est quand même fort ! On m’a aussi parlé d’une carte de fidélité, comme si vous souhaitiez que vos clients restent dans leurs maladies pour continuer à vous faire de l’argent dessus. Cela reflète vos méthodes de vente ? C’est triste !

Le personnel est serviable, il y a un grand choix de produits, bio...et autres.

Pas pro du tout Malade, j ai demandé un produit minceur sans effets secondaires. On me vends deux boîtes de vitavea minceur. Après une demi boîte, le dos plein de plaques . Je retourne à la pharmacie avec une boite neuve . Et là pas de remboursement possible . Une honte Une usine a fric . Ou est passé le côté humain...

Je met une étoile car je ne peux pas mettre zéro . Cette pharmacie qui est la seule de la vallée et a donc le monopole se permet de ne pas rembourser un thermomètre frontal sans contact acheté 50 euros . Thermomètre défectueux donc on se rend à la pharmacie pour se faire rembourser ou demander un avoir et réponse du directeur négative en disant que ce n est pas de son ressort et même pas la politesse de sortir de son bureau situé derrière côté réserve . Bref étant de la vallée je ne remettrai plus jamais un pied dans cette pharmacie et je vous la déconseille fortement .

En déplacement dans la région, j'ai fais une très forte réaction cutanée à la cortisone (acnée sévère). Je me suis rendu à la pharmacie des Pyrenées afin d'y trouver des produits pour estomper le problème et j'ai finalement pris conseil auprès d'une pharmacienne qui a également prit soin de prendre l'avis de l'infirmière sur place. Après quelques minutes de reflexion par rapport aux produits (en nombre), une solution m'a été proposé. Solution qui a été d'une très grande utilité car tout est rentré dans l'ordre plusieurs jours après le début du traitement. Merci encore à vous pour l'accueil, le conseil et la disponibilité de l'équipe.