Accueil et conseils au Top ! Merci pour votre professionnalisme 👍👍 Je recommande !

Je suis allée dans cette pharmacie ce matin pour la première fois. Merci à Nathalie pour son accueil agréable et ses bons conseils (j’ai vu votre prénom sur votre blouse alors je me permets de vous mentionner). Je reviendrai. En plus, c est pratique je peux chercher mes médicaments juste après avoir fait mes courses.

Habitué de cette pharmacie depuis des années, j'apprécie beaucoup le nouvel emplacement. Amplitude horaire plus grand et beaucoup plus de choix. Le personnel est toujours à l'écoute et souriant. Je trouve qu'il y va un côté "familiale" assez réconfortant. Je ne me sens pas comme un simple numéro. J'apprecie le côté humain.

Très belle pharmacie, avec une équipe super sympa, souriante et avenante...pourtant au vue du comportement impoli de certzins clients elles en ont du calme !! J'ai demandé conseil, j'ai ete bien orienté, j'ai pris ce dont j'avais besoin. Quand je vois certains commentaires je me dis que la gentillesse et la compassion disparaît peu à peu. Quand vous arrivez sans dire bonjour, ni svp, avec le téléphone fautbpas s'attendre à avoir un grand sourire en face.. bref C'est une nouvelle et grande pharmacie il faut le temps à tout lenmonde de prendre ses marques. En tous cas je la recommande .

Bonjour, J'ai été à la nouvelle pharmacie d'Eschau (ouverte mi-décembre 2024, dans la galerie du SuperU, où nous faisons nos courses hebdomadaires... et l'avons donc vu "naître"), vendredi 24 et vendredi 31.1.25 vers 15h30 les 2 fois ! Le 24, j'ai été un peu surprise de devoir prendre 1 ticket "sans ordonnance" avec le comptoir juste "à la porte" de la boutique ! La personne présente m'a accueillie avec le sourire et expliqué comment faire. Pas de soucis... MAIS le vendredi suivant, ce n'était déjà plus le même accueil ! Cependant, je ne saurai pas dire si c'était la même personne... J'ai pris 1 ticket "sans ordonnance", cherché des brossettes inter dentaires et 1 spray pour la gorge toute seule. Puis me suis rendue au comptoir dédié. Là, la dame était occupée à l'ordinateur, m'adresse vaguement la parole, je lui ai montré les 2 produits et le ticket. Elle me répond "vous avez été appelée ?", "non !" (effectivement, j'avais regardé le téléviseur...)... "c'est pas ici..." tente-t'elle... "pourtant si, la semaine dernière j'étais déjà là et..."... elle prend les produits et je lui demande bien vite 2 autres produits dont 1 pommade anti douleur. Mais elle ne m'a pas demandé sous quelle format et me ramène des patchs (qui étaient dans le bas du même meuble que le spray...), je m'excuse même ! L'affaire se fait assez vite, je paie et pars... Franchement, je me suis demandé si je ne la faisais pas ch...? NB : une peluche ramasse poussière sale était restée sur le comptoir... Par contre, votre éclairage est vraiment trop vif : pensez aux personnes qui portent des lunettes ET aussi aux personnes âgées... en plus, on voit mal l'écran pour l'appel du ticket : chiffre blanc sur bandeau gris clair et fond blanc... et toujours vos spots trop blancs... Pour le moment, nous ne viendrons pas comme clients réguliers chez vous ! (1x/mois pour renouvellement médicaments)