La petite brune aux yeux clairs, il faudrait qu'elle apprenne à parler à la clientèle d'une autre façon. J'ai passé une heure à consoler ma mère qui a été rabaissée devant d'autres clients, elle l'a humilié à voix haute et lui a rappelé qu'elle avait un règlement à effectuer, en lui refusant des médicaments car, je cite elle ne peut "pas se les payer", tout ceci à voix haute pour bien faire comprendre aux autres personnes présentes dans la pharmacie. Ma maman est diabétique et prend tout à coeur et ce n'est pas la première fois que votre employée prend de haut la patientèle/clientèle. Ma pauvre mère a passé 30mn dans la pharmacie, honteuse, tête baissée et ne pouvant pas se défendre puisque le français n'est pas sa langue maternelle (comme par hasard!). Personne d'autre de la pharmacie ne parle aux gens comme elle se permet de le faire, avec mépris, humiliation et agressivité. La prochaine fois c'est une plainte que j'irais déposer à l'ordre national des pharmaciens. Que votre employée apprenne à respecter les gens malades, elle ne sait pas ce que les gens vivent et elle ignore pourquoi les gens ne peuvent pas se payer certains médicaments sur le moment mais ma maman a TOUJOURS payé ses dettes, TOUJOURS. Que son employeur la remette un peu à sa place ne serait vraiment pas du luxe ! La prochaine fois, on ira dans une pharmacie qui traite mieux les gens et avec un soucis de discrétion.
