Aujourd’hui, jeudi 15 mai 2025, je n’ai jamais été déçue par ma pharmacie préférée. Cependant, la diététicienne présente au rayon des compléments alimentaires a été très désagréable. J’ai eu l’impression qu’elle me fuyait, car elle prenait le temps de conseiller d’autres personnes, mais pas moi. J’ai même dû la suivre jusqu’au rayon des cosmétiques pour obtenir son aide. J’aurais du prendre son nom pour l’afficher

Les conseillers sont inexistant, aucun bonjour du personnel à l'entrée du magasin et le parcours pour la caisse est plus que médiocre. Aucun sens de circulation en caisse. Pour payer c'est chacun pour soi, les caissiers ne regarde pas le flux des clients et ne font aucun bruit. Ce sont les clients eux-mêmes qui doivent dire aux autres qu'une caisse est libre.

J’ai été déçue par cette pharmacie. La vendeuse, occupée à discuter avec sa collègue, m’a tutoyée d’une manière qui m’a glacée. Son air dédaigneux, avec un sourcil levé comme figé dans l’indifférence, m’a frappée. Dans un endroit où l’on vient chercher de l’aide, ce manque de respect est insupportable.

Je suis très déçue de l’accueil que nous avons reçu dans cette pharmacie, en particulier de la part d’une vendeuse. Dès notre arrivée, elle s’est montrée froide et peu avenante. Lorsque nous avons demandé un conseil concernant une crème, nous lui avons expliqué que nous l’utilisions tous les soirs. Sa réaction a été pour le moins choquante : elle a levé les yeux au ciel et soufflé de manière très hautaine, avant de nous répondre sur un ton condescendant : “Ah, vous faites tous cette erreur-là" et elle est partie sans nous donner plus d'informations. Sur le packaging il est précisé que la crème devait être utilisée deux fois par jour. Ce manque de respect et de considération pour les clients est inacceptable. Nous venons chercher des conseils professionnels, pas des jugements. Une attitude plus bienveillante et respectueuse serait appréciée à l’avenir.

Bonjour, Au vu des avis, j’aurai du m’abstenir de venir pour une urgence, j’ai été très mal accueillie sur mes passages, je suis venue pour un dépannage au vu des fêtes de fin d’année j’avais mal calculé mes besoins, on m’a refusé une délivrance, j’ai été prise en grippe par deux pharmaciennes hautaines et malpolies, et une troisième s’y est rajoutée, je déconseille à toutes personnes ayant besoin d’une délivrance urgente ou s’attendant à un accueil des patients correspondant à un accueil dans un établissement public de plutôt s’orienter vers des pharmacies plus humaines et moins hautaines. ( La grande pharmacie Lyonnaise situé à cordeliers sont nettement plus aimables). Je ne suis pas du style à laisser un avis négatif sauf que cette fois-ci l’histoire est partie très loin et je n’enlèverai pas mon avis. Cordialement,