Premier passage dans cette pharmacie. J’ai été agréablement surprise par le merveilleux accueil de Karine merci à elle pour sa gentillesse et son professionnalisme 🌸

Je mets une seule étoile, malgré un service généralement pro et une pharmacie bien fournie en produits de parapharmacie divers à des prix raisonnables. Mais quelle stupéfaction lors de ma dernière visite en accompagnant une amie : la pharmacienne (une brune) a manipulé des comprimés à mains nues, directement sur le comptoir, sans gants ni désinfection préalable. Elle les a ensuite donnés pour faire "le bon compte". Un tel manque d’hygiène est tout simplement inadmissible dans un cadre aussi sensible que celui de la pharmacie. C’est non seulement choquant mais dangereux. Ce type de pratique remet sérieusement en question le respect des règles élémentaires de propreté et de sécurité. Je ne peux pas faire confiance à un professionnel de santé qui prend si peu au sérieux les mesures d’hygiène de base.

Meilleure pharmacie de tout Lyon ! Les pharmaciennes et les pharmaciens sont très à l'écoute et toujours agréable. J'y vais depuis mon enfance et je n'ai jamais été déçu. Très bon suivi pour l'ensemble de mes traitements et je rappelle qu'à l'époque, la pharmacie s'était même mise directement en contact avec mon médecin pour avoir plus d'informations. Le personnel est aimable et sérieux (et drôle aussi !), vous pouvez y aller les yeux fermés.

Bonjour Cliente fidèle à cette pharmacie depuis des années Je ne retrouve plus le sérieux et le professionnalisme Une équipe complètement désordonnée Et quand on fait part des ces désagréments dû à certaines fautes professionnelles On me remercie tout supplément d aller voir ailleurs alors que le travail n a pas du tout été fait correctement Et que pour le personnel c est un soulagement de perdre une clientèle Je tiens au commerce de proximité et surtout au milieu médical mais là vraiment vous avez dépassé les bornes trop d erreur de délivrance Oublié des manquants Ne pas faire le nécessaire lors des ruptures de médicaments Manque de communication entre vous N oublier pas pourquoi vous avez choisi ce corps de métier avant tout même si la conjoncture actuelle est dure votre priorité c est accompagnement conseil bonne pratique de votre métier à toute l équipe officinale Bonne continuation

30 ans que je retire mes traitements chez vous, et faute de renouvellement d’ordonnance , qui doit avoir lieu dans 4 jours et bien précisé lors de ma demande d’avance d’une partie seulement de mon traitement, dont j’aurais avancé les frais et bien non , bravos !! La loi vous autorise à titre exceptionnel de délivrer 1 boite pour maladie chronique, et concernant l’ordonnance, vous les avez toutes dans vos bases de données, mais bon quand la volonté n’y est pas , après tout nous ne sommes que des clients. Maladie des voies respiratoires, je trouve cela très grave de votre part.