Produits et prix supers, mais la relation clientèle reste à désirer, les nouveaux responsables clientèles manque de savoir faire vis à vis de la clientèle, qui est le garant de leur revenu, car sans la clientèle pas de travail, alors un peu de modestie que diable.

Personnel sympathique et surtout très compétent. Toujours à l'écoute et donne des conseils adaptés. Un grand choix dans les rayons que ce soit en parapharmacie, cosméto ou produits vétérinaires et surtout à des prix compétitifs. Je préfère me déplacer jusqu'à cette pharmacie digne de confiance. Un grand merci à Céline qui m'a reçu souvent ces derniers temps et m'a aidé à préparer mon voyage la semaine prochaine pour le Nunavut. Merci à elle pour sa grande écoute, sa gentillesse et son professionnalisme et en prime, toujours un grand sourire. Bravo à vous et merci de votre aide précieuse !!!

Merci pour les efforts réalisés en matière d’accessibilité, notamment l’aménagement de l’entrée et de la circulation, qui sont globalement adaptés aux fauteuils roulants. Petit point à améliorer : le passage vers la caisse dédiée reste étroit à cause des bornes antivol et d’une étagère souvent renversée au passage, ce qui peut être embarrassant. Un réaménagement serait bienvenu. Il serait aussi utile d’ajouter un signalement (visuel ou sonore) pour que le personnel sache qu’une personne attend à cette caisse, car on n’est pas toujours vu tout de suite. Enfin, un grand merci à l’équipe toujours souriante, à l’écoute et de bon conseil. C’est très appréciable ! Maryline barillot

Besoin de lunettes ? Donc problème de budget et de choix esthétique ! Au rayon optique de la pharmacie Lafayette de Mâcon, vous avez un joli choix et à un prix imbattable. Ce ne sont pas des produits low-cost mais au juste prix et suivant le choix, zéro reste à charge. Et, en plus, l’opticienne fait un travail de calibrage précis comme j’ai rarement pu avoir dans de « grandes » enseignes et à des prix 4 à 5 fois supérieurs.

Pharmaciens sympathiques et équipe dynamique. Large choix de produits. Petit plus : un service optique disponible depuis le mois de mars au sein de la pharmacie avec un large choix de montures remboursées et une opticienne très sympathique.Je recommande.