Vivien
31/12/2024 Google

Très décevante. Le personnel n’était pas aimable : aucun bonjour à l’arrivée, et l’impression de déranger était flagrante. Cela se faisait sentir, notamment avec des soupirs répétés. Aucun conseil proposé, ce qui est pourtant regrettable dans un établissement où l’accompagnement devrait être une priorité. Ironiquement, nous avons eu droit à un au revoir… mais uniquement lorsqu’il s’agissait de passer au client suivant. Une attitude peu professionnelle et frustrante. Je ne recommande pas cette pharmacie et n’y retournerai pas. Nous sommes donc allés à la pharmacie de Sillé, qui, elle, a su nous proposer des solutions et des alternatives adaptées à notre problème. « Au revoir »

Manuela G.
22/10/2024 Google

Bonjour, hier soir je suis venue pendant votre ouverture de garde pour récupérer d'urgence un médicament pour ma fille de 5 ans ( je détail son âge pour que vous compreniez après..) prescrit part le samu qui venait de partir de chez nous. En première chose l'accueil est à revoir, mais chère madame contrôler votre vocabulaire devant votre clientèle. Comment pouvez-vous travailler dans un cadre de proximité sociale avec un tel comportement et un tel vocabulaire non approprié. Deuxième chose qui êtes vous chère madame pour critiquer l'apparence d'un enfant en citant vos mots: " Ah oui mais 27 kgs, mais elle est Costo"! Qui êtes vous chère madame?! Qui êtes vous pour vous permettre ce propos! Une pharmacienne qui pense avoir le pouvoir de dire ce qu'elle pense tout haut ? Mais qu'elle honte, savez vous sa taille ? Sa morphologie?s'est gènes non! Vous êtes une personne comme une autre alors redescendez de votre nuage! Votre comportement et vos paroles sont intolérables du fait de votre cinquantaine d'années. Étant responsable dans l'administration j'espère que je n'avais pas à faire à la patronne car vraiment changé de métier. Je ne ferais pas de bon retour sur votre établissement.

D L.
16/10/2024 Google

Professionnalisme et discrétion à revoir d'urgence ! J'appelle le matin même pour savoir si mon traitement est là on me dit oui et de passer le récupérer ! Finalement le trajet fait pour rien ils ne l'ont pas, problème de stock ! Le jeune homme ne s'est pas excusé évidemment... L'équipe est à l'image de la direction. Le langage en général reste assez grossier, revoir le SAVOIR ÊTRE.

Charlotte D.
05/09/2024 Google

Je suis allée à la pharmacie déposer un prélèvement à analyser. J'ai eu une pharmacienne pas très aimable (que je n'avais jamais eu) qui s'est permis de me faire une réflexion. Je suis déçue de ce "jugement" que je n'avais jamais eu auparavant dans cet établissement. Je céderai ma place volontier à la personne derrière moi si je retombe sur cette personne. Heureusement que les autres pharmaciennes sont toutes adorables et bienveillantes.

Maud
09/08/2024 Google

À 23H30, une patronne de cette pharmacie de garde est très désagréable au téléphone. Cela faisait suite à un RDV (22H45), avec un MÉDECIN DE GARDE, à SILLÉ-Le-Guillaume... J'ai interprété que l'action de se rendre à son lieu de travail un JEUDI Soir ne lui convenait pas.