N'deye S.
25/05/2026 Google

Annoncé comme pharmacie de garde au 3237 mais pas ouverte. Les horaires sont-ils différents ?

badr b.
27/03/2026 Google

Expérience client décevante. Je me rends régulièrement dans cette pharmacie pour une référence de Nicorette, produit très courant que l’on trouve facilement, même dans de petites officines. À chaque fois, il n’est pas en stock et on me propose de le commander à l’unité, ce qui oblige à se déplacer une première fois pour payer, puis une seconde fois pour le récupérer. Lorsque j’ai simplement suggéré qu’il pourrait être pertinent de référencer ce produit, la réponse a été : “on ne va pas référencer une référence juste pour vous” et “pourquoi vous n’allez pas dans une autre pharmacie”. Au-delà du fond, c’est surtout la manière qui pose problème. Je suis resté poli et courtois, et j’attendais en retour un minimum de considération et de sens du service. C’est d’autant plus regrettable pour un produit de grande consommation, avec une bonne durée de conservation, qui aurait toute sa place dans l’assortiment d’une pharmacie de cette taille. Dommage, car l’accueil et la relation client devraient être au cœur de ce métier.

Christine M.
16/02/2026 Google

Cliente depuis mai dernier, l'accueil est toujours agréable et le professionnalisme au rendez-vous !

Gustavo H.
26/11/2025 Google

Je suis client de cette pharmacie depuis au moins un an. J’y ai déjà acheté des médicaments en utilisant mon numéro de sécurité sociale et mon numéro de mutuelle au moins trois fois, dans ce même établissement. Aujourd’hui, en prenant mon ordonnance, le jeune homme m’a d’abord dit que sans ma carte physique je ne pourrais pas obtenir le médicament. Je lui ai expliqué que j’avais déjà été servi dans des hôpitaux et d’autres pharmacies uniquement avec les numéros. J’ai donc dû envoyer une copie du document par e-mail — cela ne posait pas de problème — mais j’ai été surpris par le manque de bonne volonté du jeune homme pour me servir. Ensuite, il a affirmé que les numéros de la mutuelle fournis étaient erronés et il a refusé de vérifier davantage ou de poursuivre le service. Est-ce là la formation que vous donnez à vos employés ? Je me pose la question : s’agit-il d’un type d’accueil réservé uniquement aux étrangers, ou à tous les clients ? Je ne reviendrai plus dans cet établissement.

Diaby D.
07/11/2025 Google

Bonjour je me rend toujours à cette pharmacie le 7 novembre à 11:00 ( je suis une habituée) .Je me suis aller chercher du tretinol sous ordonnance .la pharmacienne quand je lui ai demandé comme la dernière fois si je pouvais en avoir deux comme sa sa m’évite d’aller en chercher tout le temps elle m’a répondu que non quand elle a voulu donner mon ordonnance elle me l’a balancé carrément elle a de la chance que je me suis retenu comportement dégueulasse et inapproprié