Gel de massage payé 17,90€ alors qu'il se trouve autour de 7-8 €. Prix excessif, très déçu.

L’ordonnance mentionnait clairement des antibiotiques ainsi que Ultra-Levure 100 mg. Sans m’en informer ni recueillir mon accord, ce produit a été remplacé par une boîte de Biotic.P2 au prix de 22 €, qui est un complément alimentaire et non un médicament. Cette substitution, plus onéreuse et de nature différente, ne correspond ni à la prescription ni à mes attentes en tant que patient. Par ailleurs, la proposition systématique de produits supplémentaires (vitamine C et autres) donne le sentiment d’une démarche commerciale plutôt que d’un conseil de santé. Je regrette ces pratiques, qui nuisent à la relation de confiance que l’on est en droit d’attendre d’un professionnel de santé.

Je n’ai pas pour habitude de regarder les avis avant de me rendre dans une pharmacie et bien là j'ai eu tord J'ai demandé une boîte de Gaviscon, surprise, pas de gaviscon ni de générique de ce médicament. Dans une pharmacie c’est surprenant. La vendeuse me présente une boîte d'un autre laboratoire,en me précisant que c’est la même chose également sous forme de dosettes ; je demande le prix 9 euros. Je lui fais remarquer que le prix est presque le double que celui du gaviscon 5 euros. Elle oublie juste de me signaler que la boîte ne contient que 12 dosettes, contre 24 pour le gaviscon. A fuir

Je prends rarement le temps de laisser des avis, mais je tenais vraiment à partager mon expérience très positive avec cette pharmacie. Depuis que je viens à la Clusaz en vacances, j’ai toujours été marquée par la gentillesse sincère de l’équipe. À chaque passage, on est accueilli avec le sourire, un mot aimable, et surtout une vraie écoute. Même quand il y a du monde, ils restent disponibles, patients, et surtout très humains. On sent que leur priorité, c’est le bien-être des gens, pas juste délivrer des médicaments à la chaîne. Ce que j’apprécie vraiment, c’est cette attention qu’ils portent à chaque personne. On ne se sent jamais expédié. Ils prennent toujours le temps de bien expliquer, de conseiller quand il faut, et de s’assurer qu’on a tout compris. Il y a un vrai respect, une bienveillance, et ça fait toute la différence. J’ai aussi lu certains avis critiquant les prix. Pour être honnête, je ne comprends pas vraiment ces remarques. Les tarifs sont tout à fait cohérents avec ce qu’on trouve ailleurs, que ce soit en station ou dans d’autres commerces de proximité. Il ne faut pas oublier qu’on est dans une pharmacie de station, pas dans une grande chaîne ou une officine parisienne. Et malgré ça, ils gardent des prix justes. Et si parfois un produit n’est pas en stock, ce qui arrive dans n’importe quelle pharmacie, ils font tout leur possible pour le commander rapidement, souvent en 24h. J’ai toujours eu un suivi, un appel ou un message dès que c’était disponible. C’est une petite structure, mais ils font preuve d’un vrai professionnalisme et d’une réactivité remarquable. En résumé, c’est une pharmacie dans laquelle je me sens écoutée, respectée et bien accompagnée. Et ça, c’est rare. Un immense merci à toute l’équipe pour leur gentillesse, leur patience et leur engagement. Vous faites vraiment la différence !

Incompétent. J’appelle il y a 1 semaine pour faire un vaccin un peu particulier et qui nécessite des injections à jour précis. J’ai 2 personnes au téléphone qui me confirme que c’est possible de le faire à la pharmacie. Arrivé le jour J, j’attends et on me dit que c’est impossible, qu’ils ne font pas ça. Je me retrouve donc en difficulté, sans personne pour me faire mon injection. Heureusement le cabinet médical lui est humain, ne faisant normalement pas les vaccins sans rdv, ont quand même pu me vacciner.