Isadora C.
10/03/2024 Google

Amabilité zéro... personnel désagréable surtout les responsables. Aimable comme une porte de prison !!!! et faut croire que les enfants dans cette pharmacie ne sont pas les bienvenus. Mon fils c'est fait disputer sans aucunes raisons parce qu'il aurait visiblement touché à quelques choses alors que je fais toujours attention à ce qu'il se tienne correctement... Comme a dit si bien la patronne "On est pas là pour faire la police et la garderie !!" Alors que mon fils n'avait rien fait. Il est clair que je n'y remettrais plus les pieds je préfère faire + de route et être bien reçu.

Emi L.
19/01/2024 Google

Je me rends à la pharmacie la plus proche de chez moi pour une urgence après une téléconsultation. Ne pouvant pas imprimer chez moi, je me rends avec l'ordonnance numérique. J'ai dû me justifier pour faire imprimer l'ordonnance qui m'a en plus été facturée 1€. Je réagi en disant qu'ailleurs les impressions n'étaient pas facturées, la réponse qui m'a été donnée : "on imprime tellement". A la suite de cela, une feuille de soin est éditée car "c'est comme ça avec les téléconsultations, il faut faire une feuille de soin" sous entendant que c'était la loi. C'est bien la seule pharmacie que je connaisse qui fait cela (aussi). C'est une honte. Je suis allée dans une autre pharmacie. La pharmacienne était outrée de la facturation (eux impriment gratuitement) et de la procédure avec la feuille de soin. Je vais me renseigner auprès de la CPAM afin de savoir si c'est vrai ou non, je ne pas hésiter à donnée l'identité de la pharmacie non plus. Je ne viendrai plus dans cette pharmacie, même en situation d'urgence, je ferai un peu plus de voiture.

Cynthia 7.
30/08/2023 Google

A fuir malgré l’amabilité et l’accueil, ne savent pas lire une ordonnance ! Pour des injections obligatoires qui ne peuvent pas s’interrompre on ne m’a pas donné ce qui était inscrit, j’y suis retourné 3 fois pour qu’au final on me dise qu’il y a rupture du médicament. Très déçu

laura P.
30/07/2023 Google

Service de garde très peu aimable ! J’appelle ce jour pour demander si possibilité de me délivrer ma pilule car malheureusement j’ai perdu ma dernière plaquette pendant mon déménagement hier et me retrouve très embêtée. J’explique donc gentiment la situation au service de garde pour savoir si cela est possible de me délivrer ma pilule avec l’ordonnance en ma possession. Je comprends que le motif peut paraître plus léger que d’autres. Mais on m’envoie balader en me précisant que si c’était urgent j’avais cas appeler plus tôt ce matin. J’aurai dû apparemment appeler à 10h au lieu de 12h car là c’est l’heure de pause.. et la personne avait « un peu de mal » avec des motifs d’appels comme le mien. Je comprends totalement qu’il’ y ait des urgences plus importantes mais la moindre des choses serait de rester professionnel et courtois !

Jade B.
24/04/2023 Google

Ma fille de 2 ans et demi s’est fait méchamment grondée pour avoir à peine toucher un tube de dentifrice. Je respecte le travail des autres et je veille toujours à ce que mes enfants le respecte également et ne dérange rien. Lorsque j’ai constaté qu’elle n’avait absolument rien fait qui justifiait une tel remarque j’ai expliqué qu’elle n’avait rien fait de grave. J’ai eu le droit aux grands mots : « Et alors ? C’est chez moi ici ! Elle touche à rien ! » puis il a rigolé en disant à un autre client « vous voyez je suis pas commercial, qu’elles ne reviennent pas ça m’arrange ». Je n’ai jamais été traité comme ça dans un magasin, je suis choquée d’un tel manque de respect. Je suppose que cet homme est le responsable de la pharmacie. Je le voie rarement il ferait mieux de rester cacher. Je m’y rends volontiers depuis des années et bien je ferais désormais des kms de plus malgré le prix de l’essence pour protéger mes enfants d’un tel manque de civilité. Courage à toutes les employées obligé de le côtoyer.