Très bonne officine, je recommande. Une préparatrice avec le carré à l’écoute, de bon conseil et très gentille malgré ma première venu décevante servi par la petite. L’attente est longue mais c’est le prix pour qu’on nous explique comment prendre correctement les médicaments chose qui m’a été rarement expliqué. Enfin bref je reviendrai.

Je ne viens ici uniquement lorsque ma pharmacie bd Berthier n'a pas mon traitement. Encore une fois aujourd'hui, je suis tombée sur la "préparatrice" la plus nonchalante de cette pharmacie. Lorsqu'on vient pour 1 traitement spécifique avec des ordonnances de "produits d exception" pour un traitement lourd, on ne peut pas entendre "je ne sais pas" , "dans qlq jours" , "rien de sûr".... Soit vous ne connaissez pas l'information et dans ce cas vous demandez aux pharmaciens présents soit vous faites en sorte de trouver une info fiable, étant donné que c'est pour une commande chez vous ou 1 disponibilité ailleurs. Franchement c est usant de tomber sur ce genre de personnes qui n'a aucune idée du traitement en lui même ni de l'importance qu'il a . Mettez des pharmaciens pour les personnes avec ordonnance, ça éviterez ce genre de situation

J’ai attendu avant de mettre cet avis, mais bon après constat…. Équipe passable, certains sont lents au possible, d’autres essaient de bien bosser. Vous avez toujours une queue interminable. Aller à celle de So ouest. 7 minutes de marches mais 10 min de queue en moins minimum.

Je suis profondément déçu par l’accueil et l’efficacité de votre officine. Présentant une fracture, j’ai patienté 30 minutes afin d’obtenir une botte de marche — attente motivée par un besoin médical évident — pour qu’on m’avise ensuite que la machine délivrant le matériel est “en panne”. Ce niveau d’organisation est impensable pour des soins. J’attendais au minimum une prise en charge humaine et une solution alternative : rien. Dommage que l’urgence et le sérieux ne fassent pas partie de vos priorités.

Je viens régulièrement dans cette pharmacie depuis plusieurs mois, et je dois dire que c’est l’une des meilleures que j’ai connues jusqu’ici. Dès qu’on entre, on est accueilli avec le sourire, et ça change tout. Le personnel est vraiment professionnel, attentif et humain, ce qui est devenu rare aujourd’hui. On ne vous pousse jamais à la vente, on vous écoute, on vous oriente avec sérieux. C’est très rassurant de sentir qu’on peut compter sur des pharmaciens compétents qui prennent leur rôle de conseil à cœur.