C'est avec regret que je dois exprimer mon mécontentement à l'égard de cette pharmacie, où j'ai l'habitude de me procurer mes médicaments. Cependant, suite à une récente expérience, je me vois contraint de changer de pharmacie. La gérante a refusé de me délivrer un médicament sur présentation d'une ordonnance étrangère et m'a menti en prétendant que je devais présenter un bilan sanguin, ce qui est totalement faux. En tant que professionnel de santé, je sais que ce n'est pas nécessaire. Son attitude antipathique et son manque de professionnalisme sont inacceptables. "Un médicament peut être délivré par le pharmacien sur présentation d'une ordonnance étrangère, si celle-ci lui paraît authentique et intelligible, conformément à l'Arrêté du 28 novembre 2016 relatif aux bonnes pratiques de dispensation des médicaments". Cette information est importante à souligner.

J’ai été pris en charge par un jeune homme super sympathique suite a un petit accident que j’ai eu Je recommande a 200%!

J'ai été prise en charge par une dame super accueillante, attentif qui prend le temps de vous répondre en donnant de bon conseil. 👌

REVOLTANT, LAMENTABLE ECOEURANT! Cela confirme bien que les personnes agées ne sont pas servies avec le  respect dû tant pour leur âge que pour leur état de santé!!!!!!! Et un MANQUE de PRofessionalisme FLagrant! 1 / Suite a mon avis,  ma mère a été APPELEE par cette responsable non pas pour s'excuser mais pour prendre le temps d exprimer son mecontentement !!!!! REVOLTANT L OBJET de CET APPEL !!!!!! UNE PERSONNE ÀGEE A AUTANT LE DROIT DE CHOISIR DE PAS AVOIR de GENERIQUES!!! POUR PEU QUE  LUI SOIT CLAIREMENT EXPLIQUEES LES OPTIONS!!! De toute evidence, cette pharmacienne est plus prompte a decrocher son téléphone pour exprimer son mecontentement que  prendre le temps necessaire à expliquer clairement à sa clientèle âgees ses actions!!!!!! "Que fait on du choix de payer par le client pour ensuite se faire rembourser!?!?'' 2/ Apmel qui a permis a ma mere de m'apprendre qu 'il y eu un PRECEDENT ET DE TAILLE: 2 FLACONS LUI ONT ETE DELIVRES ALORS QU ILS ETAIENT PERIMES DE PLUS D 1 AN!!!!!!!! Elle a heureusement pu sen apercevoir!!!!!!!!! BRAVO!!! Quel professionnalisme!!!! ALARMANT!!!!

Personnes agées non accompagnées fuir cette pharmacie! !!!! Delivrance de génériques alors que l ordonnance de l hopital saint joseph precise bien non substituable!!!!!! Sans aucune explication les génériques ont été délivrés a ma mère!!!!! Aucune excuse!!!! Accueil non professionnel. Propos tenus sans prendre aucun égard au fait qu il faille prendre le temps de correctement expliquer ce choix!!!! D autant qu une ordonanance équivalente en février a ete delivrée correctement!!! Il est DEPLORABLE de constater un si grand MEPRIS dans la facon de proceder et ensuite dans les propos tenus par ces non professionnel. Le service client est décidement pas une compétence de ces employés! Qui repondent comme s il s agissait de vendre des patates!!!!! Et bien non prendre le temps dexpliquet et d adapter son discours en fonction de sa clientele est lE BABA!!! D autant plus quand il s agit de SANTE!!! De toute évidence ce personnel brille par leur incompétence a gérer leurs erreurs en rerant irrespectueux et en mettant en avant que ce n etait pas eux mais la responsable de la Pharmacie qui a traité cette!!!!belle illustration de l expression Courage Fuyons!!!!!