Le médicament pour insuffisance rénale de mon fils étant en rupture dans ma pharmacie habituelle, on m'a envoyée dans celle ci... Accueil froid, certainement parce que je ne suis pas "cliente" et refus de me délivrer ce médicament parce que mon ordonnance n'était pas "valable"... Étonnamment , l'ordonnance est passée sans problème dans une autr pharmacie...

(Le préparateurs en pharmacie sont très gentils, et la pharmacie / parapharmacie propose un large choix de produits. Je recommande !!!!) Ca c'était avant....il y a plusieurs mois....... Aujourd'hui j'ai eu à faire à deux préparatrices que je n'avais jamais vu ... J'avais pour la première fois besoin qu'on me délivre les traitements de mon ordonnance ce samedi après midi au lieu de lundi matin car mon planning de travail a changé au dernier moment, m'empêchant de venir après demain matin... Les deux préparatrices se sont montrées très autaines, méprisantes... Où est votre bienveillance et votre empathie mesdames ? J'appréciais beaucoup cette pharmacie où à chaque fois les préparateurs étaient très gentils. Mais alors là....?!?!? Ne pas vouloir aider quelqu'un est une chose, mais le faire avec un petit rictus qui nous fait ressentir comme une moins que rien..... Sérieusement ? Vous vous prenez pour qui? Quelle déception. Une chose est sûre, ce n'est plus chez vous que j'achèterai ma parapharmacie, et je vais essayer de trouver une pharmacie où je me sens un minimum respectée. Je n'oublierai pas cette " femme" méprisante qui affichait son sourire moqueur et ridicule, sérieusement révisez votre language non verbal, c'est une honte. Et si c'est Madame Alice H. qui rédige les réponses, ne vous fatiguez pas à écrire, vous m'avez déjà bien assez rabaissé aujourd'hui, prenez plutôt des cours de bienveillance et d'empathie.

Depuis son changement de propriétaire et la réorganisation qui s'en est suivis de grosses améliorations ont étés constatées dans l'agencement des rayons et la diversité des produits proposés avec aussi plus de personnel, mais la petite nouveauté est cette cabine de téléconsultation qui permet de consulter un médecin généraliste ou un spécialiste à distance.

Cabine de consultation médicale à éviter . De la médecine à la chaîne , une heure d attente pour 8 minutes de consultation, enfin si on peux appeler cela une consultation…..pas d utilisation du stéthoscope, pas de tension , rien …..

Pharmacie bien agencé, je viens tout les 3 jours acheter du lait pour ma fille et des petites choses à côté je sors rarement avec moins de 30 euros de votre pharmacie, J’ai toujours été reçu avec gentillesse, mais ce matin la dame qui m’a servie n’était pas du tout aimable je n’ai pas du tout aimé ma venue à la pharmacie je ne reviendrai plus.