Pharmacie bien achalandée. On y trouve ce dont on a besoin, conseils en prime. Prix raisonnables.

J’ai récupérer un tire lait qui n’a pas été correctement vérifié car une fois arrivé à l’hôpital on le branche et l’allume et la de l’eau se met à couler sous la machine et celle ci n’aspirait même pas….. du coup j’ai ramené la machine le lendemain en demandant un remboursement (qui ne m’a pas été accordé !) car je n’en voulais plus et j’ai signalé que la machine ne fonctionnait pas et que ceci était inacceptable car c’est destiné à un nouveau né… rien ne me dit que si elle avait fonctionné celle-ci était bien nettoyé…. Déçu de cette pharmacie je n’y retournerai plus et en ferais mauvaise pub si on me demande !

Cette pharmacie est en fait un super marché et c est la seule chose qui les intéresse...faire de l argent sur les gros volumes vendus . Si vous avez besoin d une ordonnance passez votre chemin et encore plus pour une préparation, quand la préparatrice vous fait dire de repasser alors qu il s agit juste d un mélange. A considérer donc pour ce qu ils sont: des discounters ! Et surtout pas des pharmaciens !

Arrivant à la pharmacie 5 minutes avant la fermeture ,je sortais de chez le médecin pour mon petit garçon très malade , je demande simplement si quelqu’un veut bien attendre 3 minutes le temps qu’on me dépose l’ordonnance. Tout le monde me conseille d’aller à la pharmacie de garde et qu’il ferme à 20h00. Une honte !! J’ai du lever la voir pour qu’on puisse me servie à peut être 20h01. Je suis extrêmement déçue.

Le principe de meilleur prix des pharmacies Lafayette est intéressant; une carte de fidélité est remise; cependant il faut l'activer sur leur site; encore faut-il que l'information soit transmise: le client est censé recevoir un mail à cet effet. Hors, je n'en ai jamais reçu. Ayant reçu cette carte en 2020 à Marseille, j'ai consommé modestement pendant 2 ans dans cette ville, puis ayant déménagé, pendant plus de 2 ans à Albi, de façon plus importante. Hors, la semaine dernière, j'apprends par l'employée que ma carte n'est pas activée et je m'étonne que personne de la pharmacie Reveillon, employée ou patron, n'en ait jamais fait état. M'étonnant face à cette situation, l'employée me servant me donne toutes explications nécessaires et sa collègue, plus aguerrie, fait le nécessaire pour l'activer. Je les remercie et demande à voir le responsable de la pharmacie pour protester contre le fait que j'ai consommé pendant 2 ans sans aucune application des avantages promis. Il m'est indiqué et je lui expose les faits. Sa réponse est faite dans la plus grande indifférence : il faut activer la carte et les consommations des deux années dans sa pharmacie ne peuvent être récupérées (alors qu'aucune employée et lui-même n'ont pas vérifié pendant ces deux années si la carte présentée était active). Aucun geste commercial, pourtant facile dans ce type d'entreprise de taille importante. Les employées sont par contre très agréables, attentives et professionnelles. D'où ma note faible, considérant qu'une pharmacie n'est pas seulement un tiroir-caisse..