j'ai demandé conseil à la pharmacie de l'église dont j'ai été très bien accueillie et après quelques recherches pour trouver l'équivalent du collyre Larmabak qui a été supprimé , m'a proposé des larmes artificielles Martinet, ils ne l'avaient pas en stock et après un coup de fil passé à sa collègue de la pharmacie du Coudon, là j'ai pu l'avoir, je repars rassurée avec le produit et arrivée chez moi je consulte internet et voilà que ces gouttes ne sont pas compatibles avec le port de lentilles de contact, donc inutile pour moi et quand à son prix 13 €. je suis donc retournée le lendemain matin pour un remboursement ou peut-être rechercher à nouveau l'équivalent, mais le patron dit pas remboursable car sorti du magasin et que juste 5 mn est accordée pour cela. Boite non ouverte.

Étant patient à la pharmacie du Coudon et avec un abcès dentaire qui me fait véritablement souffrir je m'y rends alors naturellement pour prendre conseil, et demander s'ils veulent bien me prescrire de la pénicilline pour enrayer l'infection en attendant mon rdv chez le dentiste dans qlq jours. Une demoiselle très gentille et compréhensive passe ma carte vitale et le relais à, j'imagine, son employeur. Là c'est une autre histoire. Aussi malaimable que condescendant il refuse et me conseille SOS Médecin. Ce que je peux tout à fait comprendre si cela n'avait pas été ponctué par "Sinon allez chercher des médicaments place de la Comédie à Montpellier" comme un toxicomane. Un jugement de valeur complètement lunaire venant d'un "soignant" qui devrait plutôt être naturellement dans l'empathie. Devant une telle malveillance je tourne immédiatement les talons et quitte l'officine un peu "sonné" par ces propos. "Monsieur vous avez vu sur mon dossier que j'étais sous méthadone et avez immédiatement pris un ton aussi méprisant que paternaliste tout à fait déplacé. Sachez que mon traitement de Méthadone est un traitement ANTALGIQUE sans lequel je ne pourrai même pas me tenir vaillant devant vous après une opération de la colonne vertébrale et de l'hyperesthésie qui rend les douleurs aussi pénibles qu'incessantes. Et même si j'étais toxicomane il est inadmissible que vous puissiez avoir de tels propos et jugements de valeur envers un patient. Je suis un habitué de votre pharmacie dans laquelle j'ai toujours eu d'excellents rapports avec votre personnel alors inutile d'invoquer n'importe quoi. Je vous dis à très bientôt en m'excusant de devoir vous déranger tous les mois pour venir prendre mon traitement de toxico. Public fragile que je connais bien car je suis éducateur spécialisé mais que vous semblez particulièrement mépriser". Bien cordialement. Anselme Tocanier

Pas ouverte le dimanche après midi comme indiqué sur les horaires…

Merci à l'équipe pour sa réactivité suite à un petit couic de livraison- sachant que j'aurais sûrement pu (dû) m'y prendre plus tôt pour mon produit ! En outre, du personnel toujours présent et fort aimable dans cette pharmacie.

Une jeune femme très très désagréable qui n'a aucune considération et un monsieur qui sort de derrière ces rayons pour rappeller qu'il ferme à 20h. C'est navrant de voir que du personnel ne prend pas la peine d'être aimable. Il est certain que si j'avais été agressive j'aurais peut être été mieux servi ! Comment du personnel qui travaille dans une pharmacie peut être aussi arrogant ! J'en suis arrivée à m'excuser de les déranger à 19h52 ! Je sais ce qu'est un travail difficile et respecte énormément les gens mais quand on vous accueille aussi mal et qu'au final ils n'ont pas fait 2mn de plus que 20h, je rappelle heure de fermeture, c'est juste pitoyable.