SOS S. O. O.
21/09/2024 Google

Aucun empathie, laissant le patient avec un zona. D'accord nous étions au sein de la pharmacie à 19h50 mais pour douleur++ j'avais un médecin en ligne qui était prête à envoyer une ordonnance pour que tout soit pris en charge rapidement et bien la réponse a été négative de la part de la pharmacienne et de ses assistantes mentionnant qu'elles avaient une famille, une maison, une vie aussi en dehors de leur travail. Manque cruel de considération alors que de plus nous venons régulièrement nous servir au sein de la pharmacie ma famille et moi même, dommage mais il y a un tas d'autres pharmacies sur Bollène

leslie p.
15/08/2024 Google

Cette pharmacie m a sauvé en ce 15 août ! Nous sommes en vacances dans la région et cette après-midi m ont fils s est plaint en urinant. Les 4 pharmacies autour de notre lieu de vacances étant fermées j ai pu appeler pour connaître la pharmacie de garde. La responsable, d une grande gentillesse, m informe être ouverte jusqu à 20h et m attends. A mon arrivée elle m informe qu elle ne peut rien me délivrer sans ordonnance car mon fils a 10ans, mais elle m indique être équipé d une borne Mediksante afin d avoir une teleconsultation avec un médecin de façon à avoir les médicaments appropriés. Je découvre une salle au fond de la pharmacie, la pharmacienne m aide à créer mon profil. En 5mn j avais un médecin en teleconsultation qui me prescrit tous les médicaments nécessaire. La pharmacienne a attendu la fin de ma consultation, m a délivré les médicaments avec une gentillesse et une bienveillance qui m à réchauffe le coeur au vue de mon stress en arrivant. Merci beaucoup pour votre disponibilité et votre professionnalisme

Laura H.
15/08/2024 Google

La pharmacienne a refusé de donner le traitement à mon conjoint car l’ordonnance était peu lisible d’après elle sachant que tous les mois il allait dans cette pharmacie donc nous lui avons envoyé par mail et la elle l’accuse que c’est une fausse ordonnance, qu’il lui ment car d’après elle on a pas d’ordonnance par mail , hors le médecin spécialiste qui le suit et à 1h15 de chez nous ce dont pourquoi il reçoit ces ordonnances par mail . Elle refuse catégoriquement de le servir !!!! Au bout de 20minutes d’acharnement enfin elle décide de lui donner son traitement !! C’est une honte !!! Nous retournerons plus jamais dans cette pharmacie !!

Nola M.
29/07/2024 Google

Merci à Jade pour son efficacité et ses conseils ! Bon courage à elle et à toute l’équipe Et vraiment une superbe pharmacie où l’on trouve tout ce que l’ont veut !

Shpend s. N.
08/05/2024 Google

Attente interminable. Apres 10 minutes à attendre en caisse, je suis partie en laissant mes articles : la vendeuse avait apparement besoin de parler : on a tout su de sa vie : où elle habite, les raisons de ses recherches d'emploi, sa santé etc. Et quand la cliente lui indique, gêné, qu'il y a du monde qui attend, elle lui dit que les gens peuvent attendre, on est un jour férié, c'est pas grave, ils peuvent faire un effort etc alors oui, je suis patiente, je fais un effort, je suis jamais partie en laissant mes articles, mais là c'était très exagéré.