Lola T.
04/05/2025 Google

6 ans que je suis cliente, autant de temps que je suis mal reçue par la responsable, toujours aussi désagréable et méprisante. On la dérange clairement, elle n’est ni professionnelle dans l’accueil, ni dans la relation client, ni même dans le conseil. Quand on veut préserver notre bonne humeur, on fini par aller commander sur internet plutôt que de côtoyer des personnes comme elle. Rien à reprocher aux autres vendeuses en revanche, heureusement qu’elles sont là, bon courage à elles, ça ne doit pas être agréable pour elles n’ont plus!

Vincent J.
15/04/2025 Google

L'accueil est déplorable. Pour la troisième fois, j'ai eu à faire à la responsable que je dérange visiblement. Elle devrait rapidement changer de métier. Les jeunes filles sont très souriantes et sympathiques. Mais je n'y retournerai pas.

Sanae
31/12/2024 Google

Au vu des différents avis, je constate que je ne suis pas la seule à avoir eu affaire à cette vendeuse juste exécrable. Elle parle aux clients de manière irrespectueuse et nous prend de haut fin bref le respect et la bienveillance ne sont pas au rdv ! J’ai moi-même eu plusieurs altercations avec cette personne, qui, passé un temps, nous a même accusés injustement de vol. Je n’avais pas réagi sur le moment mais là c’est trop. C’est la troisième fois que cela se produit. Il est inacceptable qu’elle soit encore là. Je sais pas à un moment donné vous voyez pas le nombre de personnes qui s'en plaignent et qu'elle fait fuir ??? Plusieurs membres de ma famille et moi-même sommes des clients réguliers mais malheureusement nous ne reviendrons plus. Même si entre nous, vous savez très bien de qui je parle, cette vendeuse était là le lundi 30/12 en fin de journée. En revanche, je tiens à souligner qu’une autre dame toute jeune, beaucoup plus aimable et sympathique, m’a bien conseillée et a été d’une grande gentillesse.

Lisa C.
20/12/2024 Google

Je suis venu samedi 14 décembre À la parapharmacie et j’ai eu des Super conseil de la part de la petite jeune appeler je crois Zoé . Elle a su me conseiller tous les produits dont j’avais besoin et en plus me donner des conseils. Je me suis sentie écouté. Je recommande car elles sont très souriante et chaleureuse.

L B.
25/04/2024 Google

Affligeant et honteux ! J’ai acheté pour la première fois un diffuseur d’huiles essentielles le 23 avril que j’ai choisi seule car personne en rayon. Je suis venue aujourd’hui (le 25) en fin de journée pour le rendre (la vendeuse m’avait dit sous 2 semaines), car après test, ce type de diffusion ne convient pas. La responsable arrive de son bureau (sur ma demande) et commence par me dire depuis le rayon qu’elle ne reprendra pas le produit sans même répondre à mon «bonjour». Elle me dit ensuite «vous n’aviez qu’à mieux choisir jeune fille» (j’ai 34 ans) et enchaîne avec « c’est marqué sur la boîte qu’il fonctionne sans eau vous n’êtes pas analphabète ! ». Choquée et dégoûtée par ses propos je lui ai demandé à qui je devais m’adresser pour une réclamation, elle m’a dit qu’elle ne souhaitait pas me répondre, qu’elle en avait fini avec moi et que je n’avais qu’à aller à l’accueil du supermarché. Je constate en lisant le reste des avis que je ne suis malheureusement pas la seule à avoir été aussi mal reçue. Pour moi l’incident n’est pas clos et j’aimerais pouvoir retourner mon produit.