K A.
08/02/2024 Google

Très mauvaise expérience avec une pharmacienne, pour remettre dans le contexte je me suis rendu a la pharmacie des rocs pour prendre 2 médicaments restants que ma prescrit mon médecins car la précédente pharmacie ne l’avait plus en stock, elle a pris l’ordonnance et m’a dis c’est pas possible que la précédente pharmacie n’ai pas ces médicaments elle m’a fait alors patienter plus d’une vingtaine de minutes le temps d’ouverture de la précédente pharmacie, et me dis tant qu’elle n’a pas l’accord de cette dernière elle ne me remettra pas les médicaments sachant que J’ai subi une chirurgie à la nuque et ayant très mal et commençant à saigner, Étant donné que l’ancienne pharmacie ne répondais pas au téléphone je lui demande de me remettre mon ordonnance afin que j’aille dans une autre pharmacie car la douleur était insoutenable mais cette dernière refusait en me disant qu’elle ne me remettra pas l’ordonnance que lorsqu’elle parviendra à entrer en contact avec la première pharmacie. Je précise que la précédente pharmacie avait bien imprimée et tamponné au verso les médicaments qu’ils m’ont remis. Après les avoir eu finalement au téléphone au bout d’une bonne trentaine de minutes elle me dit finalement qu’elle ne peut pas me donner l’anti inflammatoire car elle veut que le docteur mette un astérisque sur le médicament, après 40min d’attente tout en saignant avec une douleur atroce madame a enfin voulu me remettre mon ordonnance et je suis allé dans une autre pharmacie pour les prendre sans soucis en même pas 5min Je vais dans la foulée intenter une poursuite en justice contre SELARL PHARMACIE DES ROCS (RCS numéro Poitiers D 833 261 787) Et déposer une plainte au conseil régional dont dépend la pharmacienne (Adeline charrier)

Mickaël B.
21/04/2022 Google

Pharmacie attractive d'extérieur comme d'intérieur 🤗 Ouverture assez récente, pharmacie spacieuse 👍 Le personnel est serviable et il a su répondre pendant les pics des tests antigénique à une demande énorme 👏

Hervé C.
30/03/2022 Google

Pharmacienne douce et compétente envers notre petite famille, nos tests se sont très bien déroulés. Un brin d'humour et un accueil chaleureux font de cette pharmacie un endroit très agréable malgré ce qu'on vient parfois y faire! les résultats ont été très rapide de surcroît (30mn). Nous reviendrons avec plaisir dans cette pharmacie ❤️

Maïlys T.
15/02/2022 Google

Après avoir réalisé un auto-test qui s'est révélé positif, je souhaite passer un antigenique pour confirmation. N'étant pas vaccinée, j'apporte mon auto-test car certaines pharmacies ne font pas payer sous présentation d'un auto-test positif. Apparemment pas ici, comme quoi chacun y va à sa sauce ! Personne hautaine qui en plus se sent agressée lorsqu'on demande des renseignements, comme si nous devions connaître le protocole par cœur ! C'est quand même un comble quand on voit qu'elle ne porte pas le masque correctement... Au final test très mal réalisé, gros manque d'empathie et d'humanisme ! Et pour couronner le tout, impossible pour mon conjoint de recevoir le résultat, sur 2 tests réalisés en ce lieu à chaque fois il y a un problème dans la transmission des résultats ! C'était la dernière fois qu'on y mettait les pieds !

Gauthier C.
19/07/2021 Google

Appel à 9h05, passage à 9h40 pour un test anti-génique. Une prise en charge rapide (j'explique que je dois prendre un train 40mn plus tard). Pendant que je fais mon test (ça n'est jamais agréable mais il a été fait avec soin et dans un soucis du confort du patient), mon dossier est mis à jour. Les résultats devraient m'être envoyé d'ici peu par mail... Bref, je suis très satisfait du service fourni par le personnel de la pharmacie.