Centre Commercial QWARTZ, 92390 Villeneuve-la-Garenne, France
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Toute l'équipe de Pharmacie VLG92 - Boticinal est ravie de vous accueillir pour vous offrir une expérience exceptionnelle. Profitez de notre savoir-faire et de nos services professionnels.
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Ça ne mérite même pas une seule étoile! Vigile catastrophique, agressif, suspicieux, hyper irrespectueux, et vendeuse ainsi que qui tolère tout ça à bannir je conseille pas du tout!
Je tiens à exprimer mon profond malaise suite à ma visite dans votre pharmacie aujourd’hui. Dès mon entrée, l’agent de sécurité n’a pas cessé de me suivre dans les rayons, au point que cela devenait oppressant. Je me suis même adressée aux vendeuses pour leur signaler mon malaise. Malgré cela, il est revenu me surveiller lorsque je suis retournée chercher un autre produit. Le comportement de cet agent était déplacé, intrusif, et discriminatoire en apparence. Son attitude m’a mise extrêmement mal à l’aise, d’autant plus qu’il ne semblait pas se comporter ainsi avec les autres clients présents. À ma sortie, son regard et son comportement ont été hostiles, et après un échange, il a même levé la voix sur moi. Je comprends tout à fait le rôle de la sécurité, mais il y a des façons respectueuses et professionnelles de l’exercer. Ce que j’ai vécu était étouffant et inacceptable. Je vous invite à encadrer ce type de comportement pour garantir un accueil serein et équitable à tous vos clients. Il en va du respect et de la dignité de votre clientèle.
Je suis extrêmement déçu(e) par l'accueil dans cette pharmacie. Une des vendeuses ( voilée avec des grosse lunettes) m'a manqué de respect en faisant des blagues déplacées et en se comportant comme si nous étions des amies de longue date et quand on rentre dans son délire à faire des blagues Mme le prends mal 😙. Ce comportement est totalement inapproprié et non professionnel, surtout que j’étais avec une autre vendeuse. De plus, elle s'est mêlée de ma conversation sans y être invitée, ce qui a rendu l'expérience encore plus désagréable. Je ne recommande absolument pas cette pharmacie et je ne compte pas y revenir. Faut faire quelque chose vraiment revoyez votre équipe…. Je suis suivies sur les réseaux dommage je ferais une mauvaise PUB
Pharmacie très conviviale. J'y vais très souvent et j'ai toujours été bien accueilli surtout par la vendeuse Islem qui a été tres sympathique et bienveillante mon égard. Merci à elle
A FUIRRRR VRAIMENT Je suis aller une première fois car cette Pharma est la plus proche de chez moi et que je voyageais le jour même j’avais une ordonnance de ma pilule qui était terminé. Je leur ai demandé de me la vendre avec en ma possession mon ancienne ordo prouvant que je prends bien cette pilule , ils ont tout de suite refusé, me laissant en galère chose qui est interdite dans le milieu médical. J’y travaille aussi et nous ne pouvons pas dire non à un patient pour sont traitement ou pour un médicament important qu’il a l’habitude de prendre , premier loupé de leur part. Je suis reparti cette semaine avec une ordonnance d’antibiotiques et d’anti-inflammatoires. Les deux filles voilées au comptoir était en train de parler tranquillement, me voyant attendre pendant 10 minutes puis elle me demande l’ordonnance que je n’avais qu’en format PDF sur mon téléphone, et non pas en photo , je leur envoie par mail j’attends encore 10 minutes car elle est repartie parler avec sa collègue et rigoler de la je lui fais signe que mon ordonnance est arrivé déjà depuis 10 minutes sur leur boîte mail. Elle l’ imprime et n’arrives pas à comprendre l’écriture de mon médecin elle va voir sa collègue pour lui demander de l’aider elle lui indique les médicaments et lui dit aussi que l’ordonnance ne passera pas à la sécurité sociale que c’était à elle de voir si elle veux ou pas me la délivrer alors que l’ordonnance était très lisible et l’écriture de mon médecin était compréhensible elle reviens donc vers moi en me disant on ne peut pas vous les donner car l’ordonnance ne passera pas à la sécu tenez au revoir a 20h30 me laissant encore une fois en galère, Franchement aucun professionnalisme et d’ailleurs plein de clients se plaignent de cette pharmacie. Ils vont dans d’autres pharmacies aux alentours vous allez perdre tous vos clients. Mais mettez-nous des vraies pharmacien qui ont de l’expérience, pas des gamines. Au vu de tous les mauvais commentaires, il serait temps de réagir . Cordialement
Centre Commercial QWARTZ, 92390 Villeneuve-la-Garenne, France
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Dernière mise à jour: 09/07/2025