Cette pharmacie se distingue par la gentillesse, l'accueil et la bienveillance de son responsable envers les clients. Je suis vraiment très déçu par la prise en charge de l'un de vos vendeurs. Ce jour, je me suis rendu dans votre établissement le 22/02/25 dans le but d'obtenir des renseignements concernant le prix des frezubins. Pour vous expliquer plus en détail, je bénéficie d'une ALD pour une pathologie spécifique. Malheureusement, la réponse que j'ai reçue ne correspondait pas à mes attentes, et la situation n'a pas été clarifiée de manière satisfaisante. Mon médecin étant en congé, je ne peux pas obtenir une nouvelle ordonnance pour les Frezubins. J’ai donc demandé le prix du pack, sachant que je suis une cliente régulière de votre pharmacie pour ce médicament. La personne m’a proposé d’autres boissons énergisantes, bien que je lui aie clairement expliqué que cela fait des années que je prends uniquement du Frezubin et rien d’autre. De plus, il n’a même pas pris la peine de vérifier le prix sur l’ordinateur. Il m’a simplement dit qu’il n’en avait pas, avant de me souhaiter un ‘au revoir’ sans chercher à m’aider davantage Je trouve cela vraiment regrettable et peu professionnel de sa part. Il ne m’a pas fourni l’aide attendue, et sa réponse rapide et sans recherche m’a semblé très négligente. Je m’attendais à un meilleur service.

Super accueil et Super serviable. Pourtant je suis arrivé avec 3 ordonnances, deux cartes vitales. On m'a donné des super conseils alors que ça aurait pu en déplaire d'autre.

Je suis profondément choqué(e) par l’expérience que j’ai vécue dans cette pharmacie. Une personne du personnel m’a humilie devant tout le public présent, ce qui est totalement inacceptable. Ce manque de respect et de professionnalisme m’a profondément marqué.Je ne pense pas qu’un client mérite un tel traitement, peu importe la situation. Je déconseille fortement cet endroit si vous cherchez un minimum de considération

Je suis une cliente très régulière, mais je suis profondément choquée par la manière dont j'ai été traitée aujourd'hui (mercredi 22 janvier 2025, aux alentours de 19h20) par une vendeuse cosmétique située à la sortie de la pharmacie. J’écrirais son prénom dès que j'en serai informée. Elle était accompagnée d'une dame nommée Zohra ou Nohra (je ne suis plus certaine), qui n'a aucun lien avec ce qui s'est passé. Cette vendeuse a été extrêmement agressive et non professionnelle, je n'ai jamais été traitée de la sorte. J'étais au téléphone avec une personne très importante et je me suis dirigée vers sa caisse (près de la sortie), au moment de payer, j'ai montré ma carte bleue sur mon téléphone et lui ai dit doucement « par carte, s'il vous plaît », car je vous rappelle que j'étais au téléphone. Celle-ci a commencé à hausser la voix sous prétexte que je n'avais pas à être au téléphone et m'a donné des leçons de savoir-vivre, me demandant pour qui je me prenais ? J'ai refusé de discuter avec elle et lui ai demandé de me rendre mes articles que je venais de payer. Elle a REFUSÉ. Choquée, je suis allée voir le responsable pour tout lui expliquer. Celui-ci s'est montré très courtois et professionnel, et m'a assuré qu'il allait gérer la situation. C'est vraiment dommage, car cette vendeuse donne une très mauvaise image de la pharmacie, alors que tous les autres employés sont très gentils et professionnels, y compris l'agent de sécurité qui est adorable.

Honnetement pharmacie au top. Cela fait 1 semaine que je cherche du Malarone en generique (Atovaquone/Proguanil) et j'en trouve à des prix limite exageré/extravagant... des fois les pharmacies refusent même de nous donner les prix sans achat... et vu que j'avais besoin de 4 boites. Je pouvais pas payer 100€ ou plus sans être remboursé. Pour la Pharmacie Zemiro , déjà au téléphone, la dame a été super gentille et m'a confirmé qu'il en avait bien chez eux au prix mis dans leur site internet. J'ai fais 1 heure de route et j'ai été agreablement surprise. Une fois sur place , c'était très rapide et j'ai eu de très bon conseil et recommendation ! Et surtout le prix n'a rien à voir avec le reste des pharmacies ! Je recommande vraiment ! Et je n'hesiterai pas à y retourner pour d'autres achats.