Un excellent accueil, très professionnel et sympathique. J’ai obtenu toutes les réponses à mes nombreuses questions. Je recommande vivement

Un grand merci à Soumya, pour son écoute, sa bienveillance et ses conseils précieux. Elle m’a beaucoup aidée à choisir des produits complémentaires pour la chute de cheveux et pour la peau, en prenant le temps de m’expliquer leur composition et leur efficacité. J’ai particulièrement apprécié qu’elle privilégie des solutions naturelles, sans impact sur les hormones, ce qui m’a vraiment rassurée. Elle m’a même partagé son propre retour d’expérience, ce qui donne encore plus confiance. J’ai hâte de tester les produits et de revenir la voir avec les résultats ! Merci encore à elle, c’est rare et précieux d’avoir affaire à une professionnelle aussi humaine et attentive aux attentes de chacun.

La pharmacie de la mairie est, sans conteste, la meilleure de Saint-Ouen ! Il m’est arrivé, à quelques reprises, de leur faire des infidélités en essayant d’autres pharmacies plus proches de chez moi, mais je l’ai toujours regretté. Non seulement les pharmaciennes se distinguent par leur écoute, leur empathie et leur suivi client irréprochable — elles prennent le temps de vous conseiller. La pharmacie elle-même agréable depuis les récents travaux, elle est plus lumineuse et accueillante. De plus, la propriétaire est particulièrement agréable, ce qui ajoute une vraie touche humaine et chaleureuse. Après plusieurs déceptions dans d’autres établissements du quartier, j’ai décidé de rester fidèle à cette pharmacie, où professionnalisme et bienveillance sont toujours au rendez-vous !

Mme Mingeau et son équipe sont de véritables professionnelles de santé comme on aimerait en trouver partout en France. Souriantes et accueillantes, elles sont soucieuses de délivrer les ordonnances avec rigueur et à faire le meilleur conseil adapté. La Pharmacie est moderne, accessible facilement, avec un espace de confidentialité pour les nouvelles missions : TROD, vaccination, entretien femme enceinte, allaitement ! Une équipe de femmes pharmaciens au top ! J aurai plaisir à revenir dans cette pharmacie ! Ne changez rien ! Marie Mori

I'm 5 months pregnant and went in today to get some Gaviscon and ask the woman at the till (blondish, 40-50) if they had brochures about breastfeeding (I wanted to get some information & guidance before my first official visit to the hospital). The woman smurked at me (and making out to hold back laughter), asked me a few questons, including if it was my first baby. She then told me I should "calm down and wait for the breastfeeding information at the hospital" but she'll "go and look at the back anyway". I decided to grab my gaviscon, go to another till, pay and leave. I didn't know part of your work was to mock/ patronise people asking you for information or help. Thank you for reminding me that we should only get help and information from our doctors, not the pharmacists. -------- Bonjour, Puisqu'il semble que le message de mon précédent commentaire n'ait pas été pris en compte, permettez-moi de clarifier les points suivants. Je n'ai eu aucun problème à attendre la brochure que votre membre du personnel a imprimée. Ce n'était pas ma plainte. Il est regrettable qu'ayant, comme vous le dites, des mères dans votre équipe et de l'expérience dans l'accompagnement de l'allaitement, je sois tombée sur un membre du personnel qui a jugé bon de retenir ses rires et de me dire de « me calmer et d'attendre la formation à l'hôpital » avant d'aller imprimer l'information. J'ai quitté la pharmacie à cause de son comportement. Le temps consacré à l'impression d'une brochure de 68 pages serait peut-être mieux employé à rappeler à ce membre du personnel de traiter les clients avec professionnalisme et un minimum de politesse. Pour éviter toute confusion supplémentaire, j'adresserai mes questions à mon médecin généraliste et j'ai trouvé d'autres pharmacies locales. Je vous souhaite une bonne journée.