Sedik F.
29/03/2023 Google

Nul a fuir, une pharmacienne une petite rousse a lunette assez aigri se donne des airs de duchesse de la pompadour aucune explication suite a ma demande de rajout d'un bain de bouche eludril supplémentaire qui m'est prescrit (dosage recommandé 15ml moi jutilise 20ml) ayant deja eu une déconvenue de de genre pour ne pas manquer mon traitement et de le faire jusqu au bout je lui delande gentiment de rajouter une flacon voila que la duchesse des canivaux se lance dans un calcul savant pour me dire sechessement que cest comme ca et pas autrement jaimais bien cette oharlzcie elle est pas ouf mais pratiqie mais depuis un certain temps les choses se complique chez eux avec ce genre de personne n'oubliez pas madame la duchesse prout prout que vous netes la que pour pousser des boites de médicaments vos conseils ne sont pas pertinents vivement que les prestataires de santé a domicile aient acces aux médicaments peut etre que vous serez aimable bien malgres vous et comprensive aussi par la force des choses car vous netes pas la seule pharmacie du coin !!! Ps>> suite a mon message je remercie Mme Bonnet la titulaire de la pharmacie de m''avoir contacte par téléphone tres rapidement elle est comprenhsive et professionnelle dans sa demarche et soucieuse du bien etre de ses clients j' en conclu que c'est un problème que j'ai eu de maniere individuel et non de l'equipe a l'avenir j'éviterai tout contact avec la dame en question

Djidji L.
22/02/2023 Google

Une équipe très compétente qui se donne par tous les moyens face au rupture, pénurie… Toujours de bons conseils et bienveillante. Un immense merci pour leur professionnalisme et humanité.

Nassir C.
17/02/2023 Google

Excellent accueil dans cette pharmacie. J'ai toujours été servi avec professionnalisme par tous les conseillers pharmaciens de l'équipe.

ikram m.
03/01/2023 Google

Je ne fais plus confiance à cette pharmacie qui piège ses clients avec le manque de transparence sur les prix. En effet, le jeudi 29/12/22 mon mari s'est présenté pour acheter plusieurs médicaments avec ordonnances dont le Doliprane pour bébé. Ce dernier était en rupture de stock, la préparatrice lui propose une alternative aux mêmes effets que le Doliprane sans indiquer la différence de prix qui n'est pas négligeable malgré que mon mari a demandé s'il était bien équivalent au Doliprane. 35€ pour un flacon de 50ml contre 1,38€ pour 100ml de Doliprane. Omettre une telle information face à un consommateur qui vous fait confiance ne peut relever qui d'une volonté de vendre la préparation quitte à piéger le consommateur en jouant sur la politique de non retour de produits. En contactant la responsable pour réclamation, celle-ci approuve complètement la démarche douteuse et insiste que le devoir de conseil et d'information en pharmacie se limite à la posologie ! Je ne recommande plus cette pharmacie malgré que j'ai été cliente fidèle durant plusieurs années. Je ne recommande plus cette pharmacie là où on peut entendre des insultes en langue étrangère à l'égard de la patronne .

Patrick B.
13/10/2022 Google

J'habite au 20 rue du Docteur Charcot, donc à quelques mètres de la pharmacie. Je m'y rends régulièrement et j'avoue que tant l'accueil que le service sont excellents, d'une rare qualité en comparaison d'autres pharmacies fresnoises. Sourire et professionnalisme toujours au rendez-vous!