5 Étoiles pour le professionnalisme et surtout pour la bienveillance et l'écoute du personnel pour chaque client et peu importe le jour l'heure toute l'équipe est toujours de bons conseils, c'est simple celà fait plus de 13 ans que je suis à Villecresnes et malgré tous les aléas de la vie, toute l'équipe est toujours pour la bienveillance de chaque client, et de nos jours c'est assez plutôt rare. Surtout ne changer rien et surtout Merci d'être toujours Là. Jean-Elia R.

Trop d attente. Je veux bien qu’elles fassent du service mais de là à tel a toutes les pharmacies aux alentours pour savoir si médoc chez eux. Pardon mais quand ils y a du monde qui attend, donné les numéros de tel à la cliente pour qu elle les appelles elles mêmes. J ai remarqué qu’à chaque fois y a de l’attente trop de chichi.

Pharmacie vraiment au top!!! Très à l’écoute, mon fils est en ald et super prise en charge, merci mille fois pour vos conseils pertinents et efficaces !!! Je recommande à 200%

Je suis cliente depuis longtemps, je trouve inadmissible la réaction de la responsable qui m'a raccroché au nez. J'appelle pour savoir si mon médicament est arrivé étant donné qu'il y a une rupture de stock, cela m'a évité ultérieurement de venir le chercher et de ne pas l'avoir, le jour où l'infirmière est passé. On me dit que je ne suis pas la seule et que certains ont des pathologies bien plus graves, déjà on n'a pas à parler de diagnostic quand on est pas cancérologue et quand on ne sait pas. C'est très blessant et je ne vois pas le rapport. J'ai toujours été très bienveillante, mais malgré cela, l'inhumanité est réelle. Plusieurs incidents ont eu lieu auparavant, boîtes qui se conservent au frigo et à l'abri de la lumière abîmées, absence de livraison concernant le laboratoire... Vous comprendrez mes coups de téléphone pour savoir si le produit est arrivé, étant donné don importance pour ma santé En fait non, la responsable n'a pas compris, et c'est bien ça qui montre le manque de bienveillance. J'ai voulu dire ce que j'avais sur le cœur, en sachant bien que vous garderez votre position.. J'ai malgré tout l'approbation, bien plus humaine du personnel d'une autre pharmacie. .

Cliente depuis longtemps et très fidèle je n'ai qu'à me louer des services et de l 'accueil . Bien sûr une partie du personnel est nouvelle et un temps d'adaptation est nécessaire .En ce qui me concerne je suis ravie de la relation que j'entretiens avec la pharmacie . Il y a toujours du monde et à mes yeux c'est un gage de qualité car on ne retourne pas chez un commerçant qui ne vous satisfait pas . Pour ma part je n'irai pas ailleurs car le personnel est charmant et professionnel. Merci à toute l'équipe vous êtes parfaits et empathiques .