Je suis venue une veille de jour férié, la pharmacie était bondée mais j’ai été accueillie par une préparatrice (dont j’ai oublié le prénom je suis désolée) qui m’a aidé à chercher la pommade dont j’avais besoin et qui est en rupture partout. Elle a pris le temps de faire des recherches en ligne et par téléphone auprès d’autres établissement malgré le monde dans la pharmacie. J’ai beaucoup apprécié sa gentillesse, sa patience et notre échange. Ce n’est comme ça partout alors merci beaucoup !

Malheureusement, cette pharmacie applique des règles de façon rigide, même quand on est malade et qu’on a un traitement essentiel à prendre. Impossible d’obtenir un ou deux jours de plus pour éviter une rupture, même en expliquant qu’on habite loin. C’est extrêmement frustrant, surtout quand la santé est en jeu. De plus, cette enseigne semble plus intéressée par la vente de produits cosmétiques que par le véritable rôle d’une pharmacie. Le turnover des vendeurs est énorme, et on y trouve davantage de commerciaux que de pharmaciens expérimentés, ce qui nuit au conseil et à l’accompagnement des patients. Si vous cherchez une véritable pharmacie, passez votre chemin. Ici, on a plus affaire à un point de vente qu’à un lieu de santé.

Excellente pharmacie très pratique avec accès depuis la gare et horaire large. Le service est très bon des pharmaciens au vigile. Mention spéciale pour Momo, le vigile qui est accueillant, serviable et efficace !

Pharmacie très accueillante, avec un personnel très aimable et surtout à l’écoute, qui sait répondre à toutes mes interrogations ! Une pharmacie qui offre à ces clients l’embarras du choix avec des produits à prix raisonnable et avantageux ! Je suis très satisfaite de cette pharmacie, je m’y rends à chaque besoin et je suis jamais déçue. ☺️

Attention : signalement à l'Agence nationale de sécurité du médicament. Voir aussi les autres commentaires. Le 25 novembre 2024, à 20h40, le pédiatre prescrit un médicament d'urgence pour mon enfant de 2 ans, en crise. Je me rends en courant à la pharmacie, qui affichait un horaire de fermeture à 21h. À 20h55, l'agent de sécurité m'empêche d'entrer. Je lui explique à trois reprises qu'il s'agit d'un médicament d'urgence, mais il me refuse l'accès. Étant étranger, avec un accent méditerranéen, il me tient des propos racistes et me repousse avec force. J'ai également signalé cet incident à la gendarmerie. Heureusement, un appel aux urgences a permis de sauver mon fils, alors qu'un simple médicament aurait pu éviter cette situation critique. J'espère que de telles personnes ne pourront plus nuire à d'autres.