Super pharmacie avec un personel accueillant, le stock de médicament y est très régulièrement renouveler

Pharmacie où les pharmaciennes, pharmaciens, préparatrices et préparateurs sont top, à l'écoute et professionnels. Bien évidemment parfois à certaines heures il y a du monde mais il faut prendre son mal en patience, car les conseils reçus sont tjrs importants et bons.

Pharmacie à fuir temps d attente très très long amabilité inexistante, je n’y mettrais plus les pieds Gérante très désagréables par conséquent je n’ai pas voulu être servi je me suis rendu dans la pharmacie de chènevières. leur Accueil était très agréable, ainsi que leur professionnalisme Il y a d’autres pharmacies dans les environs et la pharmacie des lilas n’est pas la seule dans le secteur à ce que je sache donc note à la gérante qui m’a bien dit de ne plus revenir. Avec plaisir, je ne reviendrai pas dans votre établissement ainsi que tout mes proches et ma famille.

Première et dernière fois. Accueil expéditif, médicament remis incomplet et générique contrairement à la mention du médecin. Il a fallut que je lui pose la question pour que l'infirmière relise l'ordonnance et se rende compte qu'elle m'a donné la moitié de ce qu'il fallait et j'en passe. Sans commentaires ! 05/04/24 : je me permets de modifier cet avis pour le compléter suite à la réponse quelque peu déloyale de la part de la pharmacie. Je vous remercie d'éviter de remettre en doute le vécu et la parole des personnes qui ont subi le manque de professionnalisme d'une personne de vos équipes. De plus accuser sans se baser sur des éléments factuels est inacceptable. Et oui je réitère : l'accueil et la prise en charge de cette personne était inapproprié. La quantité de médicaments qui m'a été remise n'était pas la bonne, il a fallut que je lui indique pour qu'elle daigne répondre "ah j'avais pas lu", et pour finir les produits ne correspondaient pas aux MENTIONS du médecin. Quelle mauvaise foi et quel manque de professionnalisme ! Ce n'est certainement pas avec ces procédés que vous allez satisfaire et fidéliser votre clientèle.

J'ai remarqué que cette pharmacie avait changé de propriétaires, et cela se ressent également dans le fonctionnement. Je tiens à préciser que mon avis ne se veut pas généraliste, car il est possible d'avoir la chance d'être pris en charge par des professionnels de santé bienveillants et compétents dans cette pharmacie. Ils accomplissent leur travail avec sérieux et professionnalisme, ce qui est très appréciable. Cependant, il n'est pas garanti d'avoir ce type de personnel en permanence, et si vous vous trouvez, comme moi, dans la situation malheureuse d'être servi par certaines personnes moins agréables, il est important de garder son calme. L'une des personnes avec qui j'ai eu affaire s'est montrée désagréable à plusieurs reprises. Elle semble ne pas supporter que les clients posent des questions et elle adopte un langage familier et un ton condescendant. J'espère sincèrement qu'elle trouvera sa voie professionnelle, car malheureusement, cette personne a démontré un mépris que je n'ai que rarement rencontré, surtout dans un environnement médical. En conséquence, je ne peux ni recommander ni déconseiller cette pharmacie, car la santé reste une priorité. Heureusement, il y a du personnel très agréable et professionnel dans cette pharmacie, notamment un monsieur qui y travaille et qui est toujours très serviable et compétent. De même, il y a une autre jeune femme dont je ne peux décrire l'apparence, mais qui offre également un bon service. En conclusion, je vous conseille d'être patient. en espérant que l'ensemble du personnel puisse offrir un accueil bienveillant et professionnel à ses clients.