Sortie de pédiatre avec ma fille pour une conjonctivite, nous nous rendons à cette pharmacie avec l’ordonnance pour des gouttes à mettre dans les yeux. La pharmacie n’a pas en stock les gouttes prescrites par le pédiatre et nous en propose donc d’autre soit disant équivalentes. N’étant pas pharmaciens ou médecins nous faisons confiance et acceptons. Au bout d’à peine 24h en administrant ce qu’ils nous ont donné, l’état des yeux de ma fille a empiré, doublés de volume, irritations ++. Je me renseigne donc sur les gouttes données par la pharmacie et, c’était des gouttes à ne PAS DONNER aux enfants de - de 15 ans. Ma fille a 1 an !!!! C’est complètement irresponsable, surtout que ça concerne les YEUX. Mettre en danger comme ça un bébé en nous donnant n’importe quoi je trouve ça ahurissant et je suis très en colère ! Heureusement, nous avons trouvé une pharmacie qui nous a donne les bonnes, ADAPTÉES À SON ÂGE mais faites attention à ce qu’ils vous vendent dans celle-ci.

Merci à l équipe très bon accueil et surtout bonne écoute du patient Merci à madame agathe et Quentin kevin Bo

L'accueil chaleureux du personnel, la proximité de la pharmacie ainsi que la disponibilité des produits sont les raisons pour lesquelles je me rends dans cette pharmacie. Je la recommande vivement. Vous ne serez pas déçus. Heureuse année !

Personnel très sympathique, souriante et très serviable 👍👍👍 je conseille+++

Je me suis rendue ce matin à la Pharmacie Village de Montigny-lès-Cormeilles pour acheter des bas de contention de la marque Sigvaris, sur prescription médicale. Ce qui devait être une démarche simple et respectueuse a rapidement viré à l'humiliation et au manque de respect. Dès mon arrivée, l’attitude de la préparatrice (ou pharmacienne) a été particulièrement désagréable. Pendant qu’elle passait ma carte Vitale, elle discutait avec ses collègues à l’arrière-salle, expliquant qu’elle s’habillait en rose pour "voir la vie en rose" parce qu’elle ne supportait pas de travailler "avec des humanoïdes". Entendre ce type de propos, en tant que cliente, est extrêmement choquant. Que cette personne ait des difficultés à travailler avec le public, c’est une chose, mais le dire ouvertement devant les clients est irrespectueux et profondément déplacé. Lorsque j’ai posé des questions sur le modèle de bas Sigvaris que je cherchais, elle a répondu de manière expéditive et froide, comme si mes questions la dérangeaient. Malgré cela, j’ai décidé de continuer la démarche et elle m'a annoncé qu'elle allait prendre mes mesures. À ce moment-là, je m’attendais à être conduite dans une salle isolée, comme cela avait été le cas lors d’un test COVID que j’avais fait dans cette même pharmacie. Mais au lieu de cela, elle s'est soudainement baissée devant moi. Sur le moment, j'ai pensé qu’elle comptait peut-être évaluer les mesures grossièrement avant de m'accompagner dans une salle plus appropriée, même si cela me semblait déjà étrange et inapproprié. Mais ce qui s'est passé ensuite a dépassé toutes mes attentes : elle a directement soulevé mon pantalon, en plein milieu de l’espace de vente, devant les autres clients. Elle n'a pas demandé mon autorisation et ne m’a pas proposé de me rendre dans une salle dédiée. Ce geste est une atteinte à ma pudeur et à ma dignité. En tant que cliente, je m'attends à ce que mon intimité soit respectée, surtout lorsqu'il s'agit de dispositifs médicaux. Choquée par cette situation, je lui ai demandé d’aller dans une salle plus adaptée. Visiblement agacée, elle a fini par accepter. Mais en chemin, j’ai pris la décision de quitter la pharmacie, car je ne pouvais pas accepter de me faire traiter de la sorte. J’ai alors demandé à récupérer mon ordonnance, mais au lieu de me la rendre immédiatement, elle a continué à marcher. Ce n’est qu’après insistance qu’elle me l’a rendue, en me remettant également ma carte Vitale. Cette expérience a été marquante et profondément inconfortable. Heureusement, je me suis rendue dans une autre pharmacie où l’accueil a été irréprochable : on m’a conduite dans une salle dédiée, et les mesures ont été prises dans des conditions respectueuses et adaptées. Je déconseille vivement cette pharmacie. Ce type de comportement est indigne d’un personnel de santé et porte atteinte à l’image de la pharmacie et de la marque Sigvaris, pour laquelle je m’étais spécifiquement déplacée.