Mauvaise expérience client. En plus de l'attente interminable. Je me suis vu refuser le remboursement de l'ensemble des médicaments prescrits car l'un d'entre eux était utile uniquement à l'étranger. Je cherche encore la justification légal de cette action. Je n'y retournerai plus. Edit: J'aurais préféré avoir en réponse publique une preuve légal plutôt que l'intérieur de mon ordonnance...

Desorientation et Mauvaise organisation Apres deux passages à cette pharmacie je suis toujours negativement surprise : La premiere fois je me suis retrouvée face à des rayons vides de bains de bouche pour aphtes jai du donc faire toute la chaine avant de pouvoir etre conseillée (tres bien conseillée). La seconde fois je me suis retrouvee face à une etudiante qui refusait de fournir le kardegic 75mg sans ordonnance or il est fourni justement sans ordonannce.L'erreur est humaine mais en l'absence de guidance il est normal de se tromper. Une pharmacie plus loin m'en a fourni bien plus efficacement. De plus, plusieurs caisses vides et les memes caisses condensées de monde. L'organisation laisse à désirer

Avant la meilleure pharmacie du quartier. A présent, une pharmacie désorganisée avec un manque de personnel, donc des files d attente aux caisses interminables. Des caisses pas toutes pourvues de scanners et lecteurs de cartes vitales donc impossible (dans une pharmacie) d aller a toutes les caisses pr se voir délivrer des médicaments. Les conseils en rayons beauté / soins sont prodigués par des personnes qui manifestement ne connaissent aucune gamme. Je ne sais pas si il y a eu un changement de direction ou autre mais il faudrait éventuellement réfléchir à revenir à de bonnes bases.

Cliente depuis des années je venais en famille du choix et prix abordable (à l’époque). Depuis le changement prix qui s’envole (bien avant l’inflation et l’Ukraine je précise) mais pas que … le personnels exécrable ,pas commercial RIEN ancien comme nouveau. Et précision pour le propriétaire : cela vous coûterai moins à équiper vos produits en RFID que d’employé non pas UNE mais deux femmes « pseudo» vigiles en civile 🫢 et très franchement pas discrètes et incompétente. Elles font fuirent la clientèle parapharmacie comme pharmacie. Vous vous êtes peut-être rendu compte que cela ne marchait pas alors vous avez rajouter encore un vigile allez vous en rajouter un troisième puis quatre ? 😅 revoyez votre stratégie pour 2023 Elles sont encore moins discrètes que la BAC en civil (police) vous avez gagné le gros lot. Et attention elles sont moins regardantes ou laxiste sur leur communauté volontairement que sur les mères de famille respectable en poussette. C’est tout un art le commerce pas donner à tous visiblement . Enfin heureusement que les pharmacies et parapharmacie il y en a à foison à Boulbi 👍 bonne continuation

Un quart d’heure d’attente à la caisse un jour de semaine, dans la matinée, alors qu’il y a deux voire trois fois plus de personnel que de clients. Jamais vu une pharmacie aussi désorganisée et inefficace.