Pas du tout professionnel avec les patients malades

Annonce pharmacie de garde,alors qu'elle est fermée Encore bravo

L'employé en service (homme d'un certain âge chauve avec des lunettes de vue) a pris ma demande puis l'a délaissée pour répondre à des appels téléphoniques. Mon dossier a été mis de côté durant plus d'une vingtaine de minutes (alors qu'il y avait plusieurs personnes disponibles), bien que j'étais présent et en attente.Une situation d'urgence était en cours, une infirmière m'attendait à mon domicile. Lorsque j'ai signalé cette urgence, l'employé a adopté une attitude hautaine, affirmant "Je ne suis pas obligé de vous servir", et a refusé de s'excuser ou d'admettre le problème. Il a été passif-agressif, provocant et insultant.

Attente pour aucune raison une vendeuse parle avec sa copine de chien au lieu de nous prendre en charge je suis donc sortie Non professionnel !

Très bonne pharmacie, surtout depuis que la boutique a été agrandie. Très bon accueil de l'équipe Excellents conseils sur les remèdes et autres.