Je me suis rendue de très nombreuses fois à la Grande pharmacie D'oullins, travaillant juste à côté. Le personnel est souriant, aimable et de bons conseils. Nous clients, sommes chouchoutés, ils organisent par exemple chaque année leur anniversaire avec pleins d'animations et un concours ! Merci pour le lot 2 !

Belle pharmacie, En étant maman je retrouve les produits que j’utilise habituellement ! Petite découverte du jour la marque Poupon ! Super belle marque et très bonne qualité !

Trop long en caisse pour une pharmacie dites « Grande » il ne faut pas faire des choses à Grande échelle si on en assume pas la clientèle ! Le pire dans tous ça c’est que j’achète au moins dix articles et que l’on me demande si je veux un sac quelle audace ! Et débrouillez vous c’est à vous de tout mettre vos articles dans le sac 😤

Je partage mon mécontentement suite à une expérience que j'ai vécue le 24 juin 2023 dans cette pharmacie Ma femme et moi sommes venus à la pharmacie aux alentours de 20h01, après avoir prévenu par téléphone que nous avions un besoin urgent de lait pour notre bébé âgé d'un mois. Malheureusement, le seul endroit où nous pouvions trouver ce lait était dans cette pharmacie et sachant que le lendemain était un dimanche et que la pharmacie serait fermée, nous étions très pressés. À notre arrivée, nous avons constaté que l'agent de sécurité était en train de fermer la grille de la porte. Nous lui avons demandé si nous pouvions rapidement entrer et prendre une boîte de lait pour notre bébé, en précisant que nous souhaitions payer en utilisant les caisses en libre-service. Malheureusement, notre demande a été refusée. Nous avons alors demandé à parler à la pharmacienne, qui est venue nous rejoindre derrière la vitre fermée avec deux stagiaires et le vigile. Nous lui avons expliqué que nous n'avions plus de lait pour notre bébé et que c'était une situation urgente. Nous lui avons souligné que nous ne lui demandions pas un service pour un produit quelconque, mais qu'il s'agissait d'un produit de première nécessité pour notre enfant. Malheureusement, malgré nos explications, la pharmacienne a continué à refuser de nous aider et cela pendant 10 minutes, Nous avons été surpris de constater qu'elle prétendait que toutes les caisses étaient fermées, alors que des clients étaient sortis de la pharmacie à notre arrivée. De plus, nous savons qu'il existe des caisses en libre-service. Je tiens à souligner que nous sommes profondément déçus par cette pharmacie . En tant que parents d'un nourrisson, nous pensions pouvoir compter sur leurs compréhension et leurs soutien, surtout lorsque nous recherchons un produit essentiel pour notre enfant. La satisfaction des clients, en particulier lorsqu'il s'agit de besoins primordiaux, devrait être une priorité dans tout les secteurs de santé et le plus choquant dans cette expérience c est que face à nous , on avait une professionnelle de santé et sûrement une maman ( mais malheureusement le côté humain et professionnelle n était pas au rendez-vous) .

Quelle belle surprise en arrivant dans cette pharmacie. Je m’y suis rendu car j’avais gagné un lot lors du calendrier de l’avent. Juste une chose à dire elle est immense ! Vous y trouvez de tout !! Je vous la conseille fortement. Accueil ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️