Sortie des urgences pour une blessure importante au genou hier soir. Pharmacie de garde : la Cybelle. Accueil parfait. Très bons conseils et un avis professionnel vraiment pertinent. Un vrai pharmacien quoi ! Merci

1 étoile pas plus même moins ! Mes grands parents, clients depuis de nombreuses années ont acheté un produit d’une valeur de 90€ qui ne s’achète pas et qui est normalement fournit lors des examens medicaux. La pharmacienne n’a pas prit la peine de contacter le centre qui l’avait prescrit et l’a délivré ! Résultat, produit non nécessaire, à notre retour, nous nous sommes arrêtés dans cette même pharmacie qui refuse le retour du produit en nous disant je cite «produits sortis, non repris » et en terminant que ce n’est pas 2 clients perdus qui feraient couler la pharmacie ! En bref, usine à fric où nous n’avons pas des patients mais plutôt des Clients qui remplissent les poches du patron et des ses employés tout aussi aimables ! À fuir !

Plusieurs fois que je viens et j’ai toujours la même pharmacienne. Je me permets de laisser un commentaire parce que hier j’ai faillit faire le tour du comptoir. Une pharmacienne qui vous traite selon son humeur. Je suis une femme trans, quand elle est de bonne humeur on ne me genre pas, quand elle est de mauvaise humeur j’ai le droit à l’énonciation de mon ancien prénom à haute voix, j’ai le droit à un « au revoir monsieur » quand je pars. Vous prend de haut, vous mâché son chewing gum bouche grande ouverte. Une attitude de petasse des années 2006, juste honteux d’avoir une telle attitude dans une pharmacie.

Dans l'ensemble, je n'ai rien à reprocher ! Certains prix peuvent paraître un peu élevés, mais d'autres sont plus raisonnables, ce qui crée un équilibre. De plus, il y a un grand parking pour se garer, ce qui est un vrai plus. En revanche, l'attente est vraiment beaucoup trop longue à chaque fois !

Positif : un grand parking et une grande pharmacie Négatif : Une attente toujours très longue (hier, 45 minutes pour être reçue par une pharmacienne, puis 15 minutes pour être servie car elle a du aller discuter avec une collègue (probablement sur un sujet professionnel) en arrière...). Le système de ticket n'appelle pas les gens par ordre d'arrivée, de au moins 3 personnes arrivées après moi (sans ordonnance) ont été appelés avant moi. Cette expérience est systématique dans cette pharmacie, d'où mon avis aujourd'hui... A fuir !