Du vol! Commande passée de 2 boîtes, reçu qu'une seule. Ne répondent pas. Litige paypal ouvert mais comme ils prouvent l'envoi, je ne suis pas remboursée. C'est juste du vol. Je vous invite comme moi, à les dénoncer auprès de la DGCCRF.

REMBOURSER MA COMMANDE! 2 semaines que ma commande est en cours de préparation. Une belle bande d’escroc! Ne commandez plus sur ce site regardez juste les avis Google.

Colis en préparation chez l’expéditeur depuis 10 jours. Mondial relay n’a aucune info sur ce colis evident car toujours chez l’expediteur. Mail envoye au sav de 3ppharma reponse "nous allons ouvrir un dossier sav auprès du transporteur" ?!? Pourquoi ouvrir un dossier SAV si mondial relay ne l’a jamais eu entre les mains? Appel au 04 reponse bateau. Mail de relance envoyé aujourd'hui egalement, si je n'ai pas mon colis j’irai jusqu'au bout .... et je ne suis pas la seule dans ce cas vu les avis google! Je pense que vous êtes juste malhonnêtes. Et pour anticiper votre reponse google voici mon numero de commande : ZRXMXFHNL

Très mauvaise expérience en ligne. J’ai effectué une commande en septembre et je ne l’ai jamais reçue. Après 2 relance et un mois passé on ne me propose aucune solution. J’ai dû envoyer une mise en demeure pour être remboursée. Très mauvais service à la clientèle. Jamais plus je ne commencerais sur ce site et je ne vous le déconseille !

A fuir ESCROCS VOLEURS Ne rien commander. Commande passée le 07/12 colis envoyé le jour même. Sur le suivi mondial relais indique en préparation chez l'expéditeur . J'ai appelé pour me renseigner le 09 comme quoi sur le suivi mondial il était indiqué comme quoi le colis était encore chez eux. Je suis tombée sur une personne très désagréable qui m'a dit je peux rien vous dire je sais pas envoyer un mail service client et raccroche sur moi. J'envoie donc un mail le 09 sans réponse puis un autre le 10 toujours aucune réponse. J'appelle aujourd'hui le 11/12 on me dit votre colis a été expédié donc cest mondial qui ne met pas à jour son site je ne peux rien faire pour vous et raccroche. J'appelle mondial relais la personne me dit votre colis n'a jamais été déposé. Donc je rappelle mais personne ne décroche là. J'avais demandé déjà lors d'un appel annulation de la commande on m'a dit il faut attendre de la recevoir et retourné pour être remboursé mais si le colis n'a jamais été déposé comment faire? Aucune solution n'est proposée. Mais surtout ne commander rien du tout. SUITE A VOTRE RÉPONSE Je ne sais pas si vous savez lire ou pas mais je vous le réécrit. J'ai appelé mondial relay qui m'a dit que vous n'aviez déposé aucun colis et qu'il n'avait aucune trace de ce colis. Vous n'avez que les appelé et me dire qu'est-ce qu'ils vous ont répondu. Et à ce moment là dites moi leur réponse en me précisant ou en ai mon colis? Avec la date de livraison. J'attends votre réponse on verra si vous êtes sérieux ou escrocs voleurs.